漫畫：王鐸
□戴先任
退費難、誘導貸款、霸王條款、教師資格造假、虛假宣傳……今年以來，在線教育市場迎來爆發(fā)式增長，但一系列亂象接連曝光于媒體，也讓這個產業(yè)站上了風口浪尖。記者調查發(fā)現，盡管質疑和監(jiān)督聲音不斷，但此前被反映的一些亂象至今依然以各種形式存在于在線教育市場的大小平臺上，成為消費者維權“老大難”的新領域。（9月3日《經濟參考報》）
由于疫情的影響，今年的在線教育特別熱。
相比于線下培訓機構，在線教育打破了地域的限制，不管身處再偏遠的學生，在家中就能享受到優(yōu)質教育資源。隨著互聯網的迅猛發(fā)展，在線教育的優(yōu)勢更加突顯，而疫情防控的形勢下，學生們在家學習的時間增多，線上教育培訓機構更迎來了自己的春天，迎來了爆發(fā)式增長。
但數量的增加并不意味著質量的相應增長，在線教育本來就存在良莠不齊、魚龍混雜的問題?，F在商家一擁而上，扎堆線上，問題不僅沒有得到有效解決，看起來還變得更加嚴重、更加突顯，讓在線教育市場更加呈現出“野蠻生長”之勢。
如有平臺存在低俗有害信息及與學習無關的游戲等內容；有的培訓內容應試化過于嚴重，不符合教育規(guī)律；有一些培訓機構欠缺相應資質，培訓教師缺乏相關教學能力；有的培訓預付費過高、合理退費難……
至于各種套路、陷阱，更是讓人眼花繚亂，可以說亂象叢生、良莠不齊、泥沙俱下，這些都大大影響了在線教育的質量。
這樣的“野蠻生長”，主要原因就在于缺乏有效的監(jiān)管。去年7月，教育部也曾發(fā)布《關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》，旨在對線上培訓進行規(guī)范，但效果似乎并不顯著。
在線教育存在的亂象，損害了廣大消費者權益，更會帶來誤人子弟、破壞教育事業(yè)的惡果。爆發(fā)式增長不能同時帶來問題的“爆發(fā)式”出現。對此，需要相關部門能夠切實加強對在線教育市場的監(jiān)管，要讓相關規(guī)定落到實處，而不能只停留于紙上，要真正做到監(jiān)管“在線”，并通過形成各方合力，把野蠻生長的在線教育市場導入正軌，促使其健康有序發(fā)展。
