□劉純銀
一名杭州員工因發(fā)燒37.9度向公司HR請假一小時,竟招致“你這也太嬌氣了”“該看看精神科了”的羞辱。當(dāng)夜,該員工工作賬號被刪除,績效工資被歸零。在輿論發(fā)酵后,涉事公司一面將事件定性為“個人爭吵”,一面迅速解除涉事HR勞動合同。(6月6日光明網(wǎng))
這場看似偶發(fā)的沖突,撕開了當(dāng)下職場生態(tài)的一道暗瘡——當(dāng)體溫 37.9度遭遇HR管理倫理的“高燒”,折射的是企業(yè)管理失范、人文關(guān)懷缺失與勞動權(quán)益保障不足的系統(tǒng)性癥結(jié)。
37.9度——這一明確的發(fā)熱醫(yī)學(xué)指征,在涉事HR眼中卻成了“嬌氣”的證明。請假一小時,本是最克制的健康訴求,竟招致近兩小時的持續(xù)辱罵與“看精神科”的人身攻擊。HR作為員工關(guān)系管理者,非但未履行關(guān)懷職責(zé),反而成為健康尊嚴(yán)的踐踏者,暴露出企業(yè)管理文化的深度扭曲。
該事件中,一句“績效工資為0”暴露了勞動權(quán)益保護的脆弱性。若非輿論發(fā)酵與人社局及時介入,涉事員工恐將承受健康與經(jīng)濟受損的雙重打擊。值得肯定的是,當(dāng)?shù)厝松缇置鞔_表態(tài):經(jīng)對接公司,確認(rèn)該員工不會受到任何處分。這一行政干預(yù)為勞動者權(quán)益筑起了必要防線。
更深層看,HR對職工生病發(fā)燒的漠視映射著畸形的職場價值觀——當(dāng)“38度頂不住”被嘲諷為脆弱,“帶病堅持”便異化為美德。社交平臺上網(wǎng)友疾呼“健康最重要”的聲浪,恰是對這種異化文化的集體反抗。
企業(yè)危機公關(guān)的功利性在此事件中也顯露無遺:一面關(guān)閉招聘平臺、屏蔽社交賬號評論,一面火速開除涉事HR試圖平息輿論。這種“切割式處理”回避了管理體系的根本反思——若企業(yè)文化未變,下一個“言語失控”的HR仍在路上。
根治管理倫理的高燒,需三劑制度良方:其一,法律剛性兜底。針對超齡勞動者社保缺失、勞務(wù)合同保障不足等問題,亟需通過專項立法明確薪酬、工傷、休息等權(quán)益;其二,監(jiān)管主動亮劍。人社部門應(yīng)建立企業(yè)健康管理評估機制,對漠視員工健康權(quán)、濫用績效處罰的行為實施懲戒;第三,文化價值重構(gòu)。推動企業(yè)將“員工關(guān)懷”納入管理考核,讓HR部門回歸“人力資源服務(wù)”本源,而非高壓管控工具。
涉事員工體溫升至37.9度是生理警報,企業(yè)管理“高燒”卻是更深層病征。當(dāng)企業(yè)以“個人爭執(zhí)”消解管理失責(zé),以“賬號清零”替代制度反思,這場沖突便不止于一則職場奇聞。衡量企業(yè)健康度的真正標(biāo)尺,不在財報增長率,而在對最基礎(chǔ)人性溫度的持守——當(dāng)一名發(fā)燒員工獲得的不再是羞辱而是關(guān)懷,管理高燒的退熱才真正開始。
