□馮海寧
專門給市政設(shè)施挑刺的“卷尺哥”，去年10月爆火后受到好評。前段時間放假，他去惠州、東莞溜達(dá)，看到部分道路存在問題，就順手拍了視頻，沒想到修復(fù)很快。東莞市政園林管理中心看到“卷尺哥”反映的情況后，隨即啟動民生速辦機(jī)制，以最快速度、最優(yōu)質(zhì)量完成破損修復(fù)?；葜菀踩M織修復(fù)。
相關(guān)城市之所以快速修復(fù)或積極修復(fù)，首先是因為“卷尺哥”太火了，其挑出的問題，對相關(guān)城市是一種無形的壓力，只有積極整改才能平息輿論質(zhì)疑。其次是因為城市管理者善于“聽勸”，而不是狡辯、拖延，這種態(tài)度值得肯定。另外，城市現(xiàn)有的民生速辦機(jī)制等，也為快速修復(fù)破損等問題提供了支撐。
值得注意的是，“卷尺哥”透露，2024年，在他還沒火之前，他曾去珠海、佛山、惠州、東莞等周邊城市拍攝過視頻，但只有個別地方會針對性修復(fù)。
作為城市管理者，應(yīng)當(dāng)平等對待每個舉報者，不管其“紅不紅”“火不火”，都應(yīng)該一視同仁。相反，普通市民因為無處不在，反映的多是身邊問題，對城市治理更有補(bǔ)充作用，更值得城市管理者善待。
成為網(wǎng)絡(luò)名人的“卷尺哥”只有一個，但每個城市都有無數(shù)默默無聞的“卷尺哥”。希望城市管理者與后者形成良性互動，既要主動發(fā)現(xiàn)普通市民反映的問題，也要鼓勵市民通過“隨手拍”等方式，為完善市政等公共服務(wù)提供線索。如惠州市誠邀廣大市民當(dāng)市政設(shè)施維護(hù)管理的“監(jiān)督員”，就是一種進(jìn)步。
