上海市市場監(jiān)督管理局網站日前公布的行政處罰決定書（滬市監(jiān)靜處〔2021〕062021001157號）顯示，上海奧的斯電梯有限公司應急救援電話未能24小時有效應答，或者在乘客被困報警后，未能在30分鐘內趕到現場完成救援解困，上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對其罰款2萬元。
2021年8月18日上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局通過“上海市智慧電梯”平臺查見存在超時救援工單。當日執(zhí)法人員至上海世紀承乾物業(yè)管理有限公司進行檢查?，F場調閱該單位電梯錄像監(jiān)控，查見該公司T2客梯于2021年8月9日發(fā)生故障，導致乘客被關轎廂。經批準，202年8月24日上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局對當事人立案調查。
經查，該設備使用單位為上海世紀承乾物業(yè)管理有限公司，由當事人負責對該設備進行維護保養(yǎng)，雙方簽訂了《奧的斯電梯維修保養(yǎng)合同》。另查，根據使用單位當天監(jiān)控視頻顯示，2021年8月9日有2名乘客于18:47被困上述電梯轎廂，當事人于2021年8月9日18:52接到被困報警電話，19:27當事人維修人員打開轎門，乘客于19：28起身離開電梯。當事人從接到乘客被困報警電話，至趕到現場完成解困，時間超過30分鐘。
上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局認為，當事人從接到乘客被困報警未能在30分鐘之內完成救援解困的行為，違反了《上海市電梯安全管理辦法》第三十二條第（六）項規(guī)定，構成了接到乘客被困報警未能在30分鐘之內完成救援解困的行為。
依據《上海市電梯安全管理辦法》第五十一條第二款規(guī)定，責令當事人立即改正違法行為，并罰款人民幣貳萬元（2萬）整。
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（來源： 中國經濟網）
