長(zhǎng)沙的劉先生幾個(gè)月前與一家網(wǎng)約車(chē)租賃公司簽約，成為了一名網(wǎng)約車(chē)司機(jī)。公司工作人員承諾會(huì)向他提供新車(chē)進(jìn)行營(yíng)運(yùn)，但是三個(gè)月過(guò)去了，承諾遲遲未能兌現(xiàn)。他向公司提出了退費(fèi)解約，可公司卻在第二天將他的車(chē)直接開(kāi)走了。
“早晨我一起來(lái)，我的車(chē)被公司已經(jīng)開(kāi)走了。身份證駕駛證任何證件都在車(chē)上，我現(xiàn)在找他們，他們理都不理我，他說(shuō)我違約。”當(dāng)事人劉先生說(shuō)。
“四月份的時(shí)候，在網(wǎng)上看到了這個(gè)租車(chē)公司，我就找了他們公司，加了一萬(wàn)三千塊錢(qián)，租了半年（做網(wǎng)約車(chē)）。我來(lái)拿的時(shí)候公司說(shuō)給我全新車(chē)，上車(chē)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)公司的車(chē)已經(jīng)有六萬(wàn)多公里了，是舊車(chē)了。我要求換新車(chē)，他就說(shuō)要我先跑，十來(lái)天頂多不到二十天，就有新車(chē)到公司里，他就給我換車(chē)，過(guò)了一二十天以后，我就又問(wèn)她，新車(chē)來(lái)了沒(méi)有，他說(shuō)還沒(méi)有還要過(guò)一個(gè)月，到三個(gè)月以后還是沒(méi)新車(chē)。他說(shuō)舊車(chē)都沒(méi)有哪來(lái)的新車(chē)，給我來(lái)一句這樣的話。”劉先生說(shuō)。
“舊車(chē)就這樣，每天跑兩個(gè)小時(shí)就要充電，一天就沖個(gè)三四輪電，一次充電就要個(gè)把小時(shí)，無(wú)法安心的去跑。一般過(guò)了客流期，就算你一天做十個(gè)小時(shí)，也只能做到兩百多塊錢(qián)。如果公司給我輛新車(chē)的話，肯定不會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題。我就會(huì)安心跑，不用為這個(gè)充電的事去麻煩。后來(lái)我實(shí)在跑不下去了，跑了三個(gè)多月的時(shí)間，覺(jué)得自己完全賺不到錢(qián)了。我就跟他說(shuō)，我說(shuō)你給我換新車(chē)，要不然我們的合同就此解除，本來(lái)跑三個(gè)多月的我愿意出四個(gè)月的租金，然后退九千塊錢(qián)給我。他們說(shuō)公司會(huì)商量，結(jié)果第二天早晨我一起來(lái)，我的車(chē)被公司已經(jīng)開(kāi)走了。他們有鑰匙，直接開(kāi)走的，什么貴重物品都在車(chē)上，他們都不理我，都沒(méi)跟我打招呼。我想找你們媒體幫個(gè)忙，幫我把這個(gè)事情解決掉。我的相關(guān)證件還要拿回來(lái)呀，公司看能不能照我的方案做，如果不能的話，還要扣多少錢(qián)，在我能夠接受的情況下，還會(huì)接受。”劉先生說(shuō)。
隨后，幫助接著陪同當(dāng)事人來(lái)到長(zhǎng)沙市嘀嗒新能源汽車(chē)租賃有限公司了解情況。
“（記者：當(dāng)事人告訴我們，他是想過(guò)來(lái)租一輛新車(chē)跑運(yùn)營(yíng)，而且你這邊是有銷(xiāo)售給他講過(guò)，會(huì)給一輛新的車(chē)給他跑，但實(shí)際上車(chē)的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)車(chē)是一輛舊車(chē)）他可以拒絕，當(dāng)時(shí)就可以拒絕。他是個(gè)常年人，基本常識(shí)有，如果你看到這輛車(chē)是舊車(chē)，你可以拒絕，但你看到的不是新車(chē)，你為什么要。（劉先生：上車(chē)的會(huì)后發(fā)現(xiàn)是舊車(chē)我說(shuō)那我不要了，公司車(chē)管也在，他說(shuō)你先跑著，我們公司十天以后有批新車(chē)來(lái)，包括公司車(chē)管也是這么說(shuō)的，一次一次問(wèn)就是推）拖你也好，還是你認(rèn)為的騙你也好，我現(xiàn)在跟你說(shuō)，他有權(quán)利這么說(shuō)，這是代表他個(gè)人。” 長(zhǎng)沙市嘀嗒新能源汽車(chē)租賃有限公司負(fù)責(zé)人杜先生稱(chēng)。
負(fù)責(zé)人杜先生表示，合同中并未規(guī)定交付時(shí)是否為新車(chē)。
“（劉先生：我退一步總共退我七千塊錢(qián)可以嗎）你這樣吧，我不說(shuō)明天給你答復(fù)。你給我兩天的時(shí)間，我后天給你答復(fù)，不管這七千元行還是不行，隨便怎么樣，我會(huì)給你答復(fù)。如果這條路不行，我還是還三千塊錢(qián)給你，如果你這里還不接受，你再去走你的司法流程。” 長(zhǎng)沙市嘀嗒新能源汽車(chē)租賃有限公司負(fù)責(zé)人杜先生說(shuō)。
“他說(shuō)兩天以后給我一個(gè)答復(fù)，只是說(shuō)提醒各位，簽合同的時(shí)候要慎重一些。”劉先生說(shuō)。
在現(xiàn)場(chǎng)公司負(fù)責(zé)人杜先生是講當(dāng)初簽約的合同的復(fù)印件交給了幫助記者，我也是仔細(xì)看了一下，發(fā)現(xiàn)一共十幾頁(yè)紙是密密麻麻，有兩三百個(gè)條款。而當(dāng)事人也告訴我們，他當(dāng)時(shí)也沒(méi)有在合同當(dāng)中仔細(xì)的查勘。在這里記者也提醒大家，在簽約這種重大文件時(shí)，一定要多留個(gè)心眼，將詳細(xì)的條款厲害關(guān)系了解清楚再做打算。（來(lái)源： 湖南電視臺(tái)《芒果幫女郎》欄目 ）
