銷(xiāo)量下滑已經(jīng)讓小米走下神壇，在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)中顯得力不從心。

　　市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布《全球手機(jī)季度跟蹤報(bào)告》，報(bào)告顯示2016年第一季度全球手機(jī)出貨量為3.349億臺(tái)，較去年同期僅上漲0.2%，三星、蘋(píng)果仍分列第一、二名，華為搶得第三名，然而榜單前五名中已看不見(jiàn)小米的身影。

　　針對(duì)銷(xiāo)量驟降問(wèn)題，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者聯(lián)系了小米科技相關(guān)工作人員，該人士表示對(duì)第三方數(shù)據(jù)不予置評(píng)，其他問(wèn)題則未做出任何回應(yīng)。事實(shí)上，導(dǎo)致小米銷(xiāo)量下滑市場(chǎng)份額降低的罪魁禍?zhǔn)渍切∶妆旧?，原本助其贏得市場(chǎng)的“利器”如今難露鋒芒，互聯(lián)網(wǎng)模式已難解除小米困局。

　　光環(huán)消退出貨量暴跌

　　根據(jù)IDC的公開(kāi)數(shù)據(jù)能夠看出，全球手機(jī)出貨量增速仍處于放緩狀態(tài)，國(guó)際手機(jī)廠商三星、蘋(píng)果也不能幸免。而國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商華為、OPPO、Vivo的出貨量均有上漲，分別達(dá)到2750萬(wàn)臺(tái)、1850萬(wàn)臺(tái)和1430萬(wàn)臺(tái)，小米已被上述三家廠商甩在身后。

　　針對(duì)小米全球出貨量具體數(shù)字，記者咨詢(xún)了IDC相關(guān)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人，對(duì)方回復(fù)稱(chēng)：“因?yàn)樾∶讻](méi)有在全球五大手機(jī)供應(yīng)商的名單中，所以我們無(wú)法提供。”

　　雖然無(wú)法獲得小米全球出貨量的真實(shí)數(shù)字，但從IDC發(fā)布的2016年第一季度智能手機(jī)廠商中國(guó)市場(chǎng)出貨量報(bào)告中可以看到，小米以920萬(wàn)臺(tái)的出貨量、9%的市場(chǎng)份額躋身國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第五名，僅對(duì)比其自身2015年同期的1350萬(wàn)臺(tái)就減少了32%。

　　實(shí)際上，小米銷(xiāo)售乏力并不是剛剛開(kāi)始的。2015年小米兩次放用戶(hù)鴿子至今仍讓很多人記憶猶新，為等待“真愛(ài)”驍龍芯片錯(cuò)失發(fā)布旗艦機(jī)的最佳時(shí)機(jī)，不僅限制了自身銷(xiāo)量，而且給對(duì)手制造更多搶占市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。魅族在2015年幾乎每月都有新品發(fā)布，機(jī)海戰(zhàn)術(shù)也推動(dòng)了魅族銷(xiāo)量的提高。

　　在銷(xiāo)量出現(xiàn)下滑之際，小米又將希望寄托于紅米系列，也讓它在低端泥潭越走越遠(yuǎn)。資深I(lǐng)T評(píng)論人孫永杰認(rèn)為：“紅米被定義為國(guó)民手機(jī)是非常糟糕的事情，在中國(guó)‘國(guó)民’就意味著低價(jià)，小米無(wú)形中把自己看低了。”最終2015年銷(xiāo)量未突破8000萬(wàn)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)年初設(shè)定的目標(biāo)。

　　相比之下，華為的智能手機(jī)出貨量卻在連年增多，從2010年的300萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)到2015年的1億臺(tái)，實(shí)現(xiàn)近30倍的增長(zhǎng)。另外，OPPO、Vivo的快速增長(zhǎng)也反襯出小米出貨量嚴(yán)重的下滑。

　　互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)漸成劣勢(shì)

　　為何下滑，歸根結(jié)底是其原本的優(yōu)勢(shì)均已不再，甚至將其自身置于劣勢(shì)之下。

　　小米硬件性能優(yōu)勢(shì)不再。曾經(jīng)“為發(fā)燒而生”是小米的代名詞，如今已不再是硬件、性能的先驅(qū)者。甚至個(gè)別產(chǎn)品比如小米4C深陷“發(fā)燒門(mén)”，被用戶(hù)戲稱(chēng)“暖寶寶”。手機(jī)發(fā)熱與采用的芯片有很大關(guān)系，2015年小米多款產(chǎn)品采用了高通驍龍810芯片，提供高性能的同時(shí)帶來(lái)了發(fā)熱問(wèn)題，嚴(yán)重的情況會(huì)導(dǎo)致手機(jī)運(yùn)行變慢直接影響用戶(hù)體驗(yàn)。

　　除了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，小米在產(chǎn)品定位上也略顯失策。在2015年年底，業(yè)內(nèi)傳出手機(jī)售價(jià)將整體上調(diào)，國(guó)內(nèi)一些手機(jī)廠商比如榮耀，將最新旗艦機(jī)型定價(jià)為2299起，意圖打進(jìn)中高端。反觀小米，仍然堅(jiān)持千元戰(zhàn)略。誠(chéng)然，當(dāng)初小米能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的殺手锏正是低價(jià)，然而用戶(hù)需求在變，小米沒(méi)變。IDC亞太地區(qū)客戶(hù)端設(shè)備團(tuán)隊(duì)高級(jí)市場(chǎng)分析師Tay Xiaohan表示：“鑒于市場(chǎng)的成熟，用戶(hù)可能會(huì)尋找體驗(yàn)更好、更知名的品牌，而不只是低價(jià)格的手機(jī)。”如今，單純的低價(jià)已不足以吸引用戶(hù)，反而會(huì)將低端烙印打得更深，影響手機(jī)品牌形象。

　　對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)講，銷(xiāo)售渠道也至關(guān)重要。借助互聯(lián)網(wǎng)渠道以饑餓營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)鼎國(guó)內(nèi)手機(jī)銷(xiāo)量榜首，小米成功開(kāi)創(chuàng)了一種銷(xiāo)售模式。Tay Xiaohan 認(rèn)為：“小米是第一個(gè)做好在線業(yè)務(wù)模式的廠商，然而許多廠商隨后也做同樣的事情。”如此一來(lái)，線上營(yíng)銷(xiāo)不再是小米的獨(dú)家秘訣，而線下渠道卻是小米的軟肋。在線下渠道方面，OPPO、Vivo原本就是依靠線下，華為也在線上線下齊步走，小米也意識(shí)到線下的重要性，開(kāi)始鋪設(shè)線下渠道。中國(guó)派創(chuàng)始人吳茂林認(rèn)為，小米開(kāi)始走線下，就是一種自我反省。

　　專(zhuān)利是小米又一個(gè)痛點(diǎn)。隨著國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)飽和，出海是不二之選，對(duì)于小米來(lái)說(shuō)卻難如蜀道。小米在專(zhuān)利方面積累相對(duì)薄弱，很多都不是核心專(zhuān)利，無(wú)法與國(guó)外企業(yè)簽訂交叉授權(quán)，嚴(yán)重制約小米在海外市場(chǎng)的發(fā)展。相反，華為在海外市場(chǎng)進(jìn)展順利就是得益于其專(zhuān)利積累，公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2015年華為公司專(zhuān)利申請(qǐng)量達(dá)到3898件，位居全球企業(yè)之首，蘋(píng)果也開(kāi)始向華為支付專(zhuān)利費(fèi)。

　　尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)謀自救

　　中投顧問(wèn)高級(jí)研究員賀在華表示：“現(xiàn)在的情況對(duì)小米來(lái)說(shuō)算是比較嚴(yán)峻的，小米需要盡快改變下滑趨勢(shì)。”對(duì)小米來(lái)說(shuō)，及時(shí)謀求自救迫在眉睫。一方面，在手機(jī)端需要找到能夠扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)量下滑的辦法；另一方面，挖掘自身的潛在價(jià)值，尤其是小米生態(tài)鏈優(yōu)勢(shì)。

　　挽救銷(xiāo)量的辦法無(wú)非是提高產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，硬件、軟件、營(yíng)銷(xiāo)手段等都是影響競(jìng)爭(zhēng)力的因素。硬件方面，小米應(yīng)該加大研發(fā)投入，追求差異化避免同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)；軟件方面，小米重視用戶(hù)反饋，尤其在MIUI的升級(jí)更新中應(yīng)考慮用戶(hù)的建議，維持用戶(hù)黏性；營(yíng)銷(xiāo)方面，低成本的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)不能繼續(xù)唱獨(dú)角戲，急需加速線下布局。孫永杰認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)做得好不好至關(guān)重要，小米需要回歸到傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式上，提高營(yíng)銷(xiāo)投入，同時(shí)也能提升品牌形象。

　　另外，小米生態(tài)鏈具有潛在價(jià)值。小米生態(tài)鏈為2015年?duì)I收貢獻(xiàn)了不小的規(guī)模，生態(tài)鏈不專(zhuān)注于手機(jī)業(yè)務(wù)，而是涉足多元化產(chǎn)品、投資創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，小米生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)已投資50余家創(chuàng)業(yè)公司，其中年?duì)I收過(guò)億元的公司已有7家。

　　市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint智能終端和生態(tài)系統(tǒng)研究總監(jiān)閆占孟表示：“小米的生態(tài)系統(tǒng)在中國(guó)是最完善的，盤(pán)面也比較大，一定程度上可以維護(hù)小米自身品牌形象。”

　　業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，從小米目前的情況看，小米需要改善手機(jī)衰落的局面，重新找回原有優(yōu)勢(shì)并向其他廠商學(xué)習(xí)。同時(shí)，懂得利用生態(tài)鏈，尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)挖掘更多價(jià)值，如此才能推動(dòng)小米及其生態(tài)鏈的發(fā)展。（來(lái)源：中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)，原標(biāo)題：出貨量跌出前五 小米手機(jī)饑餓營(yíng)銷(xiāo)失靈？，原網(wǎng)址：http://tech.sina.com.cn/t/2016-05-22/doc-ifxsktkr5873729.shtml）