兒童購物車存隱患 一男童臉部被劃傷

　　涉事的百安居不配合調(diào)查，被深圳市消委會(huì)公開批評(píng)

　　來源：羊城晚報(bào) 王俊 胡蓉

　　羊城晚報(bào)訊 記者王俊、通訊員胡蓉報(bào)道：7月6日，深圳市消委會(huì)對(duì)一起兒童在商場(chǎng)受傷投訴進(jìn)行討論，并對(duì)涉事商家深圳百安居裝飾建材有限公司（以下簡(jiǎn)稱深圳百安居公司）對(duì)調(diào)查工作配合不夠積極提出公開批評(píng)，并敦促該公司以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，妥善處理糾紛。

　　百安居購物車鋼筋傷人

　　3月17日，深圳市消委會(huì)接到劉先生投訴稱，1月1日15時(shí)左右，其與家人帶著3歲的孩子在百安居公司泰然店選購裝修材料時(shí)，孩子被一處標(biāo)識(shí)不明顯的臺(tái)階絆倒，磕在商場(chǎng)的兒童購物車后部的一處凸出的鋼筋端頭，導(dǎo)致臉部嚴(yán)重受傷，傷口穿透真皮層，形成一道約3cm的永久性疤痕。劉先生對(duì)百安居公司處理方案不滿，遂來投訴。

　　市消委會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)孩子摔倒的地方，是一處不明顯的臺(tái)階，該臺(tái)階的安全提示被廣告遮擋，存在明顯的安全隱患。這款導(dǎo)致孩子受傷的兒童購物推車在底后部有若干裸露凸出在外的鋼筋端頭，其中有一處鋼筋端頭，導(dǎo)致劉先生孩子受傷。事后，百安居公司采取了部分補(bǔ)救措施，在泰然店沒有再看到與涉事購物車同樣存在安全隱患的購物車。

　　建議制定購物車“國(guó)標(biāo)”

　　深圳市消委會(huì)在公開討論會(huì)上指出，百安居公司對(duì)損害應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，百安居公司使用的兒童購物車存在缺陷，有危及消費(fèi)者人身安全的危險(xiǎn)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條的規(guī)定，百安居公司應(yīng)當(dāng)向有關(guān)行政部門報(bào)告并進(jìn)行召回。

　　不過，面對(duì)深圳市消委會(huì)進(jìn)一步調(diào)查時(shí)，百安居公司態(tài)度不夠積極。3月20日，深圳市消委會(huì)向百安居公司發(fā)出了調(diào)查通知，直至5月12日百安居公司才向該會(huì)書面回復(fù)。6月22日，該會(huì)再次向百安居公司發(fā)出了調(diào)查通知書，要求其于6月26日前提供涉案兒童購物車的生產(chǎn)廠家名稱及聯(lián)系方式和合格證，但至今未見回復(fù)。

　　此次公開討論會(huì)上，深圳市消委會(huì)對(duì)百安居公司提出公開批評(píng)。

　　“值得關(guān)注的是，目前國(guó)內(nèi)沒有出臺(tái)購物車的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)缺失不僅不利于零售業(yè)的健康發(fā)展，對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)也極為不利，建議有關(guān)部門加快制定購物車國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。”深圳市消委會(huì)表示。