在3.15前夕，微信安全、法務團隊披露了過去一年的微信生態(tài)安全情況：2015年微信共受理用戶投訴850萬單，在處理的投訴單中，欺詐投訴占據(jù)大多數(shù)。2015年，微信封停欺詐用戶帳號數(shù)十萬。

其中，詐騙與賭博是2015年網(wǎng)絡黑色產(chǎn)業(yè)公開案件中數(shù)量最多的類型。以賭博為例，去年一年微信累計處理逾20萬涉及賭博的違規(guī)賬號。

微信安全風控負責人楊鵬告訴包括《第一財經(jīng)日報》在內(nèi)的媒體，“涉及的賭資很多達到上千萬”。

在中國政法大學傳播法中心副主任朱巍看來，“微信生態(tài)里包含了分享經(jīng)濟、注意力經(jīng)濟、意愿經(jīng)濟，因此在這個基礎上需要規(guī)則和標準。”

“最好的狀態(tài)是安全無處不在，你卻感受不到它的存在。”微信安全方面人士這樣說。

欺詐類信息投訴最多

楊鵬對記者介紹，2015年，淫穢色情信息、網(wǎng)絡謠言和網(wǎng)絡黑色產(chǎn)業(yè)成為網(wǎng)絡信息安全打擊重點。

其中，詐騙與賭博是2015年網(wǎng)絡黑色產(chǎn)業(yè)公開案件中數(shù)量最多的類型。

“欺詐類信息是微信平臺投訴最多的類型。”楊鵬說。仿冒欺詐、實物欺詐、虛擬商品欺詐、兼職刷單欺詐和紅包欺詐都是2015年熱門欺詐類投訴。其中，2015年最熱門欺詐類信息是 “參與活動，僅收取郵費就贈送商品”。

而圍繞賭博，2015年以來，微信安全團隊通過用戶投訴、風控機制等途徑，累計處理逾二十萬涉賭博的違規(guī)賬號；同時，積極配合全國警方打擊微信涉賭案件11起，涉及5省9市，抓捕不法分子百余人。

除了欺詐和賭博，基于社交關系形成的微信生態(tài)圈，面臨著一些新型的安全問題。例如，2015年在移動網(wǎng)絡中，色情資源買賣跨平臺特征明顯，色情資源存儲、支付交易、溝通，多為不同平臺。而色情資源買賣多與欺詐關聯(lián)，不少用戶支付后，賣家立即拉黑其賬號，再也無法聯(lián)系。

此外，微信平臺上活躍著各種定制化、場景化服務，用戶可以根據(jù)需求自行選擇。但這種社交媒體的便利性逐漸被不法分子利用，進行詐騙、傳銷等違法犯罪活動。

還有“陳年舊謠”利用用戶心理反復傳播，爭奪曝光率。微信官方表示，2015年網(wǎng)絡傳播的謠言信息具有季節(jié)性數(shù)量波動大、舊聞復燃比例高、恐嚇夸大刺激傳播等特點。其中失實報道、食品安全、人身安全、科學常識等占比較高。

再如，利用微信提供的社交便利性，“微場景”網(wǎng)絡犯罪手段借助關系鏈擴大傷害。例如，網(wǎng)絡犯罪通過設置精準場景，利用新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能不斷升級犯罪手法。?違法犯罪分子將實施犯罪的網(wǎng)絡場所轉移至境外，通過網(wǎng)絡實施跨境犯罪的現(xiàn)象越來越普遍。

微信安全團隊稱，微信在完成自身安全防護機制的“自治”，也通過多方聯(lián)動形成了微信生態(tài)圈安全的“共治”。早在2014年7月，微信上線了“舉報”入口，每個用戶均被納入安全防御體系中。2015年微信共受理用戶投訴850萬單，在處理的投訴單中，欺詐投訴占據(jù)大多數(shù)。2015年，微信封停欺詐用戶帳號數(shù)十萬。隨著用戶意識的提高，投訴欺詐比例較之前大幅度下降。

此外，微信公眾平臺與各領域?qū)I(yè)機構合作，對平臺內(nèi)傳播的疑似謠言進行鑒定，通過辟謠的機制向用戶進行科普。并且根據(jù)用戶舉報的大數(shù)據(jù)模型，優(yōu)化防欺詐提示系統(tǒng)，在可能造成風險的場景對用戶進行安全提示;同時，對被投訴為欺詐的用戶進行嚴厲打擊。