生意經(jīng)中的“獲客”章節(jié)

　　回憶去年的紅包大戰(zhàn)更像是一場(chǎng)技術(shù)之戰(zhàn)。不管是從參與方式，還是紅包場(chǎng)景，都走向了場(chǎng)景化、娛樂(lè)化、游戲化的深度創(chuàng)新階段。而阿里和騰訊的AR紅包大戰(zhàn)，也預(yù)示著紅包大戰(zhàn)會(huì)逐漸演變成與新技術(shù)緊密結(jié)合的新玩法的競(jìng)爭(zhēng)。

　　這一點(diǎn)從今年的玩法中也似乎在一步步證實(shí)。比如，淘寶的跨屏紅包。但隨著更多平臺(tái)的加入，也讓“搶人”這一層含義更加明顯。

　　據(jù)央視報(bào)道，發(fā)財(cái)中國(guó)年紅包項(xiàng)目推廣負(fù)責(zé)人李禹潼就表示，希望為用戶提供快樂(lè)的同時(shí)，也提升品牌的好感度和溫暖度。

　　北京蘇寧易購(gòu)副總經(jīng)理程峰亦表示，希望更多用戶朋友通過(guò)蘇寧的膨脹紅包玩法成為蘇寧的忠實(shí)粉絲。

　　但是動(dòng)輒幾億的“撒錢”是不是也太壕了？其實(shí)不然，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，流量紅利逐漸消失，獲客成本不斷增加。中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室李勇堅(jiān)曾表示，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獲取一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶的成本要在100到300塊錢。

王艷 攝 來(lái)源：中新網(wǎng)

　　而巨頭還在撕搶，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展之下，誰(shuí)都擔(dān)心稍有怠慢便被淘汰。這也使得即使是阿里、騰訊這樣的巨頭也不得每年拿出數(shù)億巨資來(lái)增加用戶粘性。

　　除了增加用戶粘性，“搶紅包”還是各巨頭用來(lái)為移動(dòng)支付布局的關(guān)鍵一步。

　　據(jù)中國(guó)電商研究中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年支付寶有1.68億人集齊五福紅包，拼手氣分享了2億元現(xiàn)金紅包，滲透率46.1%；微信用戶共收發(fā)142億個(gè)紅包，高峰時(shí)每秒收發(fā)76萬(wàn)個(gè)，保持了滲透率第一，達(dá)到76.5%；QQ平臺(tái)在2017年春節(jié)QQ“LBS+AR天降紅包”和“刷一刷紅包”的總參與用戶數(shù)為3.42億，滲透率52.9%，其中90后占比達(dá)到68%，用戶共刷出37.77億個(gè)現(xiàn)金紅包和卡券禮包。

　　由此可見(jiàn)，高投入之下，各平臺(tái)的用戶滲透率也是很亮眼的，這或許也是各平臺(tái)紛紛加入“紅包大戰(zhàn)”最主要的原因。

　　最后，如果你還在為了好不容易集齊了五福，結(jié)果才得幾毛錢的紅包而郁悶的話，那么國(guó)是君要告訴你一個(gè)稍感安慰的事情，那就是去年集齊支付寶五福的1.68億人，仔細(xì)算下來(lái)，人均也就是只有一塊二毛錢。所以，參與就好，別太當(dāng)回事。