ofo小黃車再次陷入風(fēng)波。為ofo供貨的一家智能鎖物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)商近日曝出,由于ofo超過半年未支付智能鎖通信服務(wù)費(fèi),該服務(wù)商將對(duì)業(yè)務(wù)涉及300萬輛單車的智能鎖物聯(lián)網(wǎng)卡陸續(xù)停止服務(wù)。停止服務(wù)后,這些小黃車或?qū)⒚媾R無法定位、無法遠(yuǎn)程升級(jí)維護(hù)、密碼更替失靈、用戶關(guān)鎖后無法自動(dòng)停止計(jì)費(fèi)等問題。對(duì)此,ofo回應(yīng)稱,不存在“???rdquo;問題,車輛可以正常使用。
公開報(bào)道顯示,自2017年1月起,ofo陸續(xù)將單車機(jī)械鎖更換為智能鎖。智能鎖的工作原理主要是通過無線移動(dòng)通信模塊與后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行連接。用戶騎車時(shí),后臺(tái)會(huì)向車鎖發(fā)送信息來解鎖,鎖車時(shí),再通過車鎖內(nèi)的通信模塊向后臺(tái)發(fā)送信息來確認(rèn)位置和完成計(jì)費(fèi)。
該服務(wù)商透露,經(jīng)多次催繳,東峽大通(北京)管理咨詢有限公司始終未能支付自2017年11月起的待續(xù)卡費(fèi)。自7月26日起,該服務(wù)商已陸續(xù)停止相關(guān)智能鎖服務(wù),停止服務(wù)規(guī)模已超200萬輛。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,東峽大通為ofo香港公司全資子公司,法定代表人為戴威。
據(jù)了解,停止服務(wù)或?qū)?dǎo)致共享單車“失聯(lián)”,無法定位及完成遠(yuǎn)程升級(jí)維護(hù);用戶可以開鎖,但密碼此后不會(huì)發(fā)生變化,用戶關(guān)鎖后還可使用前次密碼開鎖;用戶鎖車后,手機(jī)無法自動(dòng)停止計(jì)費(fèi)。智能鎖或?qū)⒅鼗貦C(jī)械鎖時(shí)代。
對(duì)此,ofo回應(yīng)稱,不存在所謂的“???rdquo;問題,車輛可以正常使用,不會(huì)受影響。至于是否存在欠賬問題以及能否正常使用智能鎖功能,ofo方面未明確回復(fù)。
今年6月底就有報(bào)道稱,ofo對(duì)物流公司、生產(chǎn)商、維修廠等均有欠款,欠款金額可能達(dá)上億元。目前,ofo推出年卡半價(jià)的促銷活動(dòng),被認(rèn)為是補(bǔ)充現(xiàn)金流之舉。而令小黃車“雪上加霜”的是,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩拜單車則是一副“不差錢”的姿態(tài),高調(diào)在全國推出免押金服務(wù),用戶申請(qǐng)退押金后幾乎能立即到賬,同時(shí)毫不影響后續(xù)騎行使用,這一舉措將導(dǎo)致更多小黃車用戶的流失。
