臺(tái)海網(wǎng)(微博)5月30日訊 據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，近日，新華網(wǎng)聯(lián)連續(xù)報(bào)道了“中建芙蓉嘉苑涉嫌使用無(wú)證水泥 業(yè)主投訴開發(fā)商銷售過程存在虛假宣傳”事件。5月25日，中建芙蓉嘉苑的一期和二期業(yè)主第四次來(lái)到中建芙蓉嘉苑項(xiàng)目營(yíng)銷中心門前，舉著印有“中建坑爹陽(yáng)臺(tái)：奪走陽(yáng)光憋悶身心！”、“欺瞞業(yè)主 顛倒黑白 良心去哪兒了？”字樣的橫幅進(jìn)行維權(quán)。
這一天，正是中建芙蓉嘉苑二期交房的日子。
四次維權(quán)
中建芙蓉嘉苑一期業(yè)主周迪(化名)是現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)的業(yè)主之一。他介紹，“這次第四次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)了，”前三次維權(quán)時(shí)間分別為4月27日、5月1日和5月11日。
5月25日，中建芙蓉嘉苑業(yè)主維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)
5月21日，中建芙蓉嘉苑在其官方微信、微博分別就業(yè)主維權(quán)事件做出回應(yīng)，公布了一份名為《關(guān)于中建芙蓉嘉苑陽(yáng)臺(tái)事件的說明》，提出了三種解決方案：一是按照合同條款退房；二是按照目前的市場(chǎng)價(jià)格更換房源；三是由中建芙蓉嘉苑按照目前市場(chǎng)價(jià)代業(yè)主將房源另行出售。
針對(duì)這三種解決方案，周迪告訴記者，“所有前提都是需滿足未在房管局備案，且房貸沒有下來(lái)”。
“99%的業(yè)主不滿足條件，因此開發(fā)商提出的三個(gè)解決方案沒有任何意義。個(gè)別新業(yè)主滿足更換條件，但要按照目前的房?jī)r(jià)進(jìn)行更換，需自行補(bǔ)足差價(jià)。”周迪掏出手機(jī)，翻出自己拍攝的圖片資料說：“陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)問題對(duì)小戶型影響很大，非落地陽(yáng)臺(tái)占用了使用面積，現(xiàn)在的陽(yáng)臺(tái)太窄，甚至連一臺(tái)洗衣機(jī)都放不下?！?/P>
整個(gè)維權(quán)活動(dòng)持續(xù)2個(gè)小時(shí)左右，除中建芙蓉嘉苑營(yíng)銷總監(jiān)林少平出現(xiàn)在維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)，未看到其他工作人員出面進(jìn)行處理、協(xié)商。被問及陽(yáng)臺(tái)問題時(shí)，林少平指著放置在門口的展板說：“模型擺在那兒，怎么算面積不是由開發(fā)商說了算，由政府說了算?！?/P>
二期交房再爆“質(zhì)量隱憂”
5月25日，中建芙蓉嘉苑交房現(xiàn)場(chǎng)。二期38棟業(yè)主張彩(化名)告訴記者，“今天我來(lái)的目的不只是維權(quán)，還要去收房?！?/P>
她向記者展示了一份中建芙蓉嘉苑為業(yè)主們提供的一份房屋交接單上，上面寫明了交房流程。按照流程上標(biāo)明的順序，需先審核資料、簽訂物業(yè)相關(guān)協(xié)議、預(yù)收物業(yè)管理費(fèi)，才發(fā)放鑰匙給業(yè)主，并陪同其驗(yàn)房。
為了確保新房質(zhì)量，張彩專門花錢從驗(yàn)房公司請(qǐng)了專業(yè)驗(yàn)房師傅陪同驗(yàn)房?！胺孔邮且∪说?，質(zhì)量問題才是最關(guān)鍵?！?/P>
“客廳、臥室、廚房都有空鼓，面積也比較大，公衛(wèi)地和沉箱壁全空，室內(nèi)地面局部不平約5厘米。”經(jīng)過一小時(shí)的檢驗(yàn)，驗(yàn)房師傅給出了這樣的結(jié)論。驗(yàn)房師傅告訴記者：“敲著咚咚響，這些都是質(zhì)量通病。墻體空鼓可能導(dǎo)致業(yè)主裝修后墻面裂紋掉皮，如果是貼瓷磚，那么空鼓的墻體掛不住瓷磚，時(shí)間久了就容易掉下來(lái)?！?/P>
屋內(nèi)墻體
有著相同遭遇的并不只有張彩，在記者采訪的多位二期業(yè)主家里出現(xiàn)了不同程度的空鼓、地面不平和墻面裂紋等質(zhì)量問題。
在中建芙蓉嘉苑房屋交付驗(yàn)收單的業(yè)主意見一欄中，張彩在上面寫道，“房子問題多，未整改好驗(yàn)房報(bào)告上驗(yàn)出的問題，絕不簽字收房，希望盡快把問題整改好?！?/P>
交付驗(yàn)收單
開發(fā)商回應(yīng)：這本身不是問題
5月27日，新華房產(chǎn)記者試圖聯(lián)系中建信和地產(chǎn)的副總經(jīng)理錢榮，兩次撥打電話，對(duì)方告知正在開會(huì)，一小時(shí)后再聯(lián)系。
一小時(shí)后，記者再次撥打錢榮電話，對(duì)方告知：自己是在總部機(jī)關(guān)，具體項(xiàng)目的事情并不是很清楚。他讓記者聯(lián)系中建芙蓉嘉苑的營(yíng)銷部經(jīng)理林少平。
隨后記者撥打了中建芙蓉嘉苑營(yíng)銷部經(jīng)理林少平的電話。林經(jīng)理告訴記者，“周末(5月25日)的時(shí)候，他們(業(yè)主)應(yīng)該是來(lái)了6個(gè)人的樣子，反映的問題我們都已經(jīng)答復(fù)過了，說‘這本身不是一個(gè)問題’，我們都是按照合同規(guī)范和國(guó)家的相關(guān)規(guī)范，都是符合要求的，這不是一個(gè)問題?！?/P>
他提出，如果業(yè)主對(duì)房子不滿意，“房子本身是沒有問題的，那么我們提出了三個(gè)解決方案，或者退或者換，或者由我們代賣。只不過，是會(huì)變成二套房?！?/P>
當(dāng)記者詢問“以上解決方案的落實(shí)，是不是提到要求‘房貸既沒有下來(lái)，又沒有在房管局備案的’？”時(shí)，林少平并沒有直接答復(fù)，而是說“如果之前辦理過按揭，如果退房，那么他之后買的房也會(huì)變成第二套房，如果換房，那么他換的那套房也會(huì)是第二套房。所以出于這個(gè)考慮，所以我們才告訴他們?nèi)绻獡Q的話，需要提高到60%或者以上。”
“整個(gè)事情的大前提是，這本身就不是一個(gè)問題。”林少平說，如果業(yè)主有需要，就可以隨時(shí)來(lái)找中建芙蓉嘉苑做解決，“但是他們并不接受我們解決方案。如果他們認(rèn)為有問題，完全可以走法律的程序，沒必要來(lái)我們開盤或者收房的時(shí)候來(lái)吵我們。”
針對(duì)業(yè)主質(zhì)疑中建芙蓉嘉苑在銷售過程中存在虛假宣傳，售房時(shí)沒有盡到明確告知義務(wù)，他表示：“你們?nèi)绻F(xiàn)在覺得有問題的話，可以過來(lái)看，我們現(xiàn)場(chǎng)都有說明標(biāo)準(zhǔn)層和非標(biāo)準(zhǔn)層的。在樣板房說明中，也提到了。至于證據(jù)，樣板房的說明是舊的，不是新的?！?/P>
面對(duì)5月25號(hào)二期業(yè)主收房時(shí)發(fā)現(xiàn)的空鼓、地面不平等問題，林少平則認(rèn)為“這不是質(zhì)量問題，是質(zhì)量瑕疵。因?yàn)槭鞘止ご蛟斓模械拈_發(fā)商都有這個(gè)問題的?！彼硎?，業(yè)主反映的問題都會(huì)整改，從整改到收房大約需要90天的時(shí)間，“但是會(huì)根據(jù)不同業(yè)主的需要進(jìn)行調(diào)整”。
長(zhǎng)沙工商部門介入調(diào)解
“我們已經(jīng)投訴到長(zhǎng)沙工商部門了?！睒I(yè)主告知記者。
記者撥打“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話，工作人員證實(shí)目前已經(jīng)接到了相關(guān)投訴，并且已經(jīng)移交到長(zhǎng)沙市桂花坪工商所處理。
在桂花坪工商所的工作人員口中，記者了解到目前已經(jīng)約定中建芙蓉嘉苑的相關(guān)負(fù)責(zé)人與業(yè)主進(jìn)行面對(duì)面的調(diào)解，“時(shí)間是5月29日上午10點(diǎn)”。
關(guān)于中建芙蓉嘉苑業(yè)主維權(quán)問題是否能順利解決？新華網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。
