▲連日來(lái)，中信銀行廈門分行員工踴躍報(bào)名參與志愿服務(wù)，支援各街道、社區(qū)核酸檢點(diǎn)。
中信銀行廈門分行員工協(xié)助市民登記核酸檢測(cè)相關(guān)信息。
中信銀行廈門分行全面加強(qiáng)營(yíng)業(yè)辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)機(jī)具消殺工作和人員進(jìn)出管理，讓客戶和員工更安心。
臺(tái)海網(wǎng)9月23日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 近日，面對(duì)我市突發(fā)的新冠肺炎疫情，中信銀行廈門分行深入開(kāi)展“黨旗飄揚(yáng)踐初心 疫情防控當(dāng)先鋒”活動(dòng)，快速響應(yīng)，主動(dòng)作為，堅(jiān)持防疫抗疫與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)兩手抓、兩不誤，在嚴(yán)格開(kāi)展自身防疫管理工作、保障員工和客戶安全、確保金融服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，積極組織黨員、團(tuán)員、干部、員工投身志愿服務(wù)，為抗疫一線捐贈(zèng)物資，全力助力我市打好疫情防控阻擊戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)。
上下同心
志愿服務(wù)第一線
“青年朋友們，疫情就是命令，防控就是責(zé)任，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，凝心聚力，同心抗疫！”疫情發(fā)生后，中信銀行廈門分行黨、團(tuán)、工會(huì)組織積極響應(yīng)中央、省委、市委及主管單位關(guān)于防疫抗疫工作要求，及時(shí)發(fā)出《貢獻(xiàn)青春力量 助力疫情防控》等倡議書(shū)，號(hào)召全行員工主動(dòng)服務(wù)疫情防控大局。該行眾多黨員、團(tuán)員以及青年干部、員工踴躍報(bào)名參與志愿服務(wù)，換下平日白衣黑褲工作制服，披上藍(lán)色防護(hù)“戰(zhàn)衣”，陸續(xù)奔赴街道、社區(qū)，積極投身到我市防疫一線中。
引導(dǎo)市民有序排隊(duì)、拿著二維碼指導(dǎo)市民掃碼登記、協(xié)助檢測(cè)人員進(jìn)行信息錄入……這幾天，在蓮前街道、嘉蓮街道以及濱中社區(qū)、蕓溪社區(qū)等核酸檢測(cè)點(diǎn)，都可以看到中信銀行廈門分行志愿者穿梭在檢測(cè)人群中的身影，他們與一線醫(yī)務(wù)工作者和有關(guān)工作人員有序配合，為廣大市民提供力所能及的服務(wù)。其中，中信銀行廈門同安支行黨支部書(shū)記曾國(guó)勇在網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)期間，主動(dòng)請(qǐng)纓，參加同安的社區(qū)防疫服務(wù)，負(fù)責(zé)社區(qū)進(jìn)出人員的測(cè)溫、查碼工作，并為群眾答疑解惑，得到了所在社區(qū)居民的好評(píng)。
“相信在每一位奮戰(zhàn)在抗疫一線的志愿者和社會(huì)各界人士的努力下，一定能夠打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)。”連續(xù)工作數(shù)個(gè)小時(shí)后，全身被汗水浸透的中信銀行廈門分行志愿者這樣告訴記者。
分支聯(lián)動(dòng)
物資支援最前方
“謝謝，謝謝！”“你們辛苦了！”“有什么困難可以跟我們說(shuō)，我們一定盡最大的努力幫助你們。”最近，在我市多個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)，中信銀行廈門分行贈(zèng)送的物資為防疫一線的工作者帶去了及時(shí)的幫助。
此次疫情發(fā)生后，中信銀行廈門分行密切關(guān)注我市疫情防控形勢(shì)的變化，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)主管單位了解需求和困難，積極組織分支行盡力提供物資和人力支持，并在第一時(shí)間組織廣大干部、員工進(jìn)行物資捐贈(zèng)，將物資送到疫情防控緊急的地區(qū)、機(jī)構(gòu)。
得知設(shè)在營(yíng)業(yè)點(diǎn)附近的梧村、嘉蓮等街道核酸檢測(cè)點(diǎn)因天氣炎熱急需降溫物資后，中信銀行廈門分行轄屬九龍城支行、嘉禾支行第一時(shí)間購(gòu)買風(fēng)扇、扇子等降溫物資贈(zèng)送給街道社區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)，并為一線工作人員提供臨時(shí)就餐、休息場(chǎng)所等幫助。不僅如此，九龍城支行還在核酸檢測(cè)點(diǎn)附近設(shè)置了“抗疫小站”，配備消毒用品、紙巾、口罩等防疫物資和飲水設(shè)備，供醫(yī)務(wù)人員、志愿者以及參加核酸檢測(cè)的市民取用。
【點(diǎn)擊】
切實(shí)履行責(zé)任
確保金融服務(wù)不停歇
迅速響應(yīng) 筑牢防線
中信銀行廈門分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近期疫情發(fā)生后，該行黨委第一時(shí)間召開(kāi)專題會(huì)議研判疫情形勢(shì)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央及省市有關(guān)要求，部署全行疫情防控各項(xiàng)工作。如加強(qiáng)人員管理，實(shí)行疫情每日?qǐng)?bào)告制度，深入排查有中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史員工及其共同居住人，對(duì)相應(yīng)人員及時(shí)采取措施；主動(dòng)開(kāi)展多輪次全員核酸檢測(cè)；加強(qiáng)會(huì)議、培訓(xùn)管理，暫停各類線下文體活動(dòng)，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)，落實(shí)非必要不離廈、非必要不聚集要求；實(shí)行彈性工作制，確保疫情防控期間金融服務(wù)不停歇；全面加強(qiáng)營(yíng)業(yè)辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)機(jī)具多輪消殺工作和人員進(jìn)出管理，配齊配足防疫物資，讓客戶和員工更安心。
與此同時(shí)，中信銀行廈門分行堅(jiān)決實(shí)行防疫工作“一把手”負(fù)責(zé)制，并強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查，抓細(xì)、抓實(shí)疫情防控工作。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人多次深入島內(nèi)外網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)照當(dāng)?shù)亍⑿袠I(yè)疫情防控規(guī)范及本行要求，對(duì)廳堂環(huán)境、防疫物資、設(shè)備消毒、“一米線”、人流控制、宣傳引導(dǎo)等內(nèi)容開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促責(zé)任單位整改不足，確保各項(xiàng)防疫工作要求落到實(shí)處。
靠前服務(wù) 支持企業(yè)渡難關(guān)
“這個(gè)時(shí)候正是許多中小微企業(yè)急需幫助的時(shí)候，作為一家國(guó)有金融機(jī)構(gòu)，更應(yīng)強(qiáng)化國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持做好金融服務(wù)，與本地企業(yè)共渡難關(guān)，讓企業(yè)感受到中信溫度、中信責(zé)任。”中信銀行廈門分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在疫情防控的特殊時(shí)期，該行遵循“主動(dòng)作為、用好政策、幫扶企業(yè)、共化風(fēng)險(xiǎn)”原則，迅速開(kāi)展對(duì)相關(guān)企業(yè)的調(diào)研和服務(wù)支持工作。
一方面，該行加強(qiáng)客戶服務(wù)安排前瞻計(jì)劃，持續(xù)加大對(duì)小微普惠、綠色金融、制造業(yè)、科技創(chuàng)新（戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)）等實(shí)體經(jīng)濟(jì)的扶持力度，落實(shí)減費(fèi)讓利政策，對(duì)于困難企業(yè)主動(dòng)調(diào)減調(diào)降相關(guān)利率、費(fèi)用，為企業(yè)解壓；另一方面，實(shí)施客戶分層分類服務(wù)管理，不斷滾動(dòng)排查，及時(shí)收集和整理涉疫授信客戶經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)受疫情影響遇到暫時(shí)性困難的授信客戶，主動(dòng)伸出援手，傳導(dǎo)相關(guān)扶持政策，幫企業(yè)紓困，協(xié)助客戶提前安排續(xù)作授信、調(diào)整分期還款付息方案等，維護(hù)疫情防控期間客戶信用，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
此外，該行還認(rèn)真履行授信后服務(wù)職責(zé)，做好公司授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控和服務(wù)保障工作，加強(qiáng)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)間協(xié)同聯(lián)動(dòng)，提升協(xié)同管控效力和突發(fā)事件應(yīng)急管理能力，快速反應(yīng)，確保及時(shí)有效地幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。
（廈門日?qǐng)?bào)記者 嚴(yán)明君 通訊員 謝慧璇 田奕昕 圖/中信銀行廈門分行 提供）
