典型案例：肖先生在網(wǎng)上看到全額代理退保的信息，想到最近資金周轉(zhuǎn)難，遂聯(lián)系上“代理退保”人員。“代理退保”人員聲稱可以將他的保單全額退保，但要收取20%的手續(xù)費。在對方的誘導(dǎo)下簽訂了一份代理協(xié)議，填寫了身份證號、銀行卡號、保單號等個人敏感信息。“代理退保”人員捏造事實、偽造材料并以肖先生的名義進(jìn)行惡意投訴。“全額退保”失敗后，肖先生聯(lián)系不上“代理退保”人員，同時，暴露了個人敏感信息。
案例啟示：上述案例中，不法分子抓住消費者希望“全額退保”的心理，誘導(dǎo)消費者簽下協(xié)議，獲取消費者個人信息，并獲取高額手續(xù)費，給消費者帶來了財產(chǎn)損失，可能還會將消費者的個人信息轉(zhuǎn)賣給下一家。捏造事實、偽造材料的行為，會擾亂正常金融秩序，甚至涉嫌尋釁滋事和敲詐勒索。
平安產(chǎn)險廈門分公司提醒您：消費者應(yīng)珍惜個人信用，警惕參與非法“代理維權(quán)”可能面臨的法律風(fēng)險，不輕信虛假承諾，拒絕參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的惡意投訴。
