2024年4月30日，龍湖集團(tuán)控股有限公司（港交所股份代號(hào)：960）發(fā)布 《龍湖集團(tuán)2023可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》（簡稱“報(bào)告”），這是龍湖集團(tuán)連續(xù)第四年發(fā)布獨(dú)立可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。

報(bào)告以“善待同行”為主題，從合規(guī)經(jīng)營、和諧社會(huì)、貼心服務(wù)、前瞻發(fā)展、健康職場(chǎng)、綠色環(huán)境六大維度，介紹了龍湖集團(tuán)在環(huán)境、社會(huì)及公司管治三大領(lǐng)域的實(shí)踐與成果。

創(chuàng)立30多年來，龍湖集團(tuán)始終堅(jiān)守“善待你一生”的理念，在穩(wěn)健經(jīng)營的同時(shí)，恪守企業(yè)社會(huì)責(zé)任，踐行可持續(xù)發(fā)展理念。早在2020年，龍湖就正式成立董事會(huì)層面的ESG委員會(huì)，并不斷優(yōu)化公司ESG管治架構(gòu)，提升ESG管治水平。

龍湖集團(tuán)持續(xù)在數(shù)字化管理和綠色技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行探索與投入。2023年，龍湖建立“雙碳數(shù)字化管理體系”，從低碳綠色建造、節(jié)能減碳改造、新能源實(shí)踐等不同維度，構(gòu)建從目標(biāo)管理、策略制定、實(shí)踐反饋、目標(biāo)及策略優(yōu)化迭代的一體化管理模式，通過數(shù)字化管理切實(shí)推動(dòng)減碳目標(biāo)的達(dá)成。此外，據(jù)報(bào)告披露，龍湖新建建筑滿足綠建標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目面積占比達(dá)100%；截至2023年底，累計(jì)滿足綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)的面積超1.3億平方米。同時(shí)，龍湖的被動(dòng)房技術(shù)、清潔能源技術(shù)、海綿城市技術(shù)、裝配式技術(shù)等多項(xiàng)綠色低碳技術(shù)被廣泛應(yīng)用于其旗下項(xiàng)目，持續(xù)踐行低碳發(fā)展理念。

完善的質(zhì)量管理體系與數(shù)智化的應(yīng)用，為龍湖交付高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提供助力，并得到客戶的廣泛好評(píng)。2023年，龍湖集團(tuán)在全國56 座城市的160 余個(gè)項(xiàng)目共計(jì)交付約14 萬套品質(zhì)房源，其中約20% 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)提前一個(gè)月以上交付，客戶總體滿意度超90%。

在推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中，龍湖始終將安全生產(chǎn)置于核心位置，積極預(yù)防和消除生產(chǎn)過程中的安全隱患。報(bào)告顯示，龍湖建立了“集團(tuán)-地區(qū)公司-項(xiàng)目”三級(jí)安全管理體系，還搭建了AIoT智慧建造平臺(tái)，利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過可視化、智能化的方式，多方位保障生產(chǎn)過程勞工安全。

踐行高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，龍湖持續(xù)將“善待”理念傳遞給同路人，為創(chuàng)造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。龍湖公益基金會(huì)在鄉(xiāng)村振興與老幼關(guān)懷等領(lǐng)域，系統(tǒng)性開展了包括“欣芽計(jì)劃”、“湖光計(jì)劃”、“展翅計(jì)劃”、“溪流計(jì)劃”、“萬年青計(jì)劃”及“一老一小“友好社區(qū)建設(shè)等全生命周期幫扶計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)且全面的幫扶。截至2023年底，龍湖公益基金會(huì)已累計(jì)幫扶超226萬人。

此外報(bào)告顯示，2023年，龍湖集團(tuán)在ESG方面取得行業(yè)領(lǐng)先的成績：MSCI ESG 評(píng)級(jí)躍升兩級(jí)至AA 級(jí)，為內(nèi)地房企最高評(píng)級(jí)水平，并成為當(dāng)年內(nèi)地首家實(shí)現(xiàn)評(píng)級(jí)跨越性提升兩級(jí)的地產(chǎn)公司；首次參與CDP 環(huán)境信息披露評(píng)級(jí)，并獲得管理評(píng)級(jí)B 級(jí)；首次被納入“恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準(zhǔn)指數(shù)”；全球房地產(chǎn)可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn) GRESB得分提升4分至 90 分、綠色三星級(jí)認(rèn)可，并獲得GRESB公開披露（Public Disclosure）評(píng)級(jí)最高水平A 級(jí)；Sustainalytics 繼續(xù)保持“低風(fēng)險(xiǎn)”評(píng)級(jí)。