8月26日黃昏，代理人小吳心急如焚地致電求助：“經過大半年持續(xù)跟進，客戶剛剛投保了一筆保險，滿心歡喜等著當月承保，不料下發(fā)了體檢函，來不及預約明天體檢?？蛻羟闆r特殊：年齡比較大、雙腿不太方便，并且客戶只有次日有空，不然就要申請退保了。”面對一系列難題，平安人壽廈門分公司醫(yī)務人員展現(xiàn)出了高度的責任心與不懈的努力。首先，與體檢中心溝通協(xié)商，為客戶額外爭取到一個次日體檢名額；緊接著與體檢中心緊密合作，提前安排了輪椅服務，確保客戶在體檢過程中能夠得到無微不至的關懷與便利；同時為保障客戶順利完成體檢，平安人壽廈門分公司醫(yī)務人員全程陪同協(xié)助客戶。
8月27日清晨7:30，平安人壽廈門分公司醫(yī)務人員小張?zhí)崆暗诌_體檢中心，做好檢前各項準備工作，并預先與各個檢查科室溝通了客戶的特殊需求。
早上8點，當清晨的陽光灑在體檢中心的大門時，小張已手捧鮮花、推著輪椅，以最誠摯的熱情迎接客戶的到來。
早上8點15分，僅十五分鐘后客戶便抵達體檢中心，小張一對一陪同客戶迅速完成了抽血、內科、外科、心電圖、彩超等多項檢查，即到即檢一站式服務。讓客戶感受到了前所未有的便捷與高效。
9點20分，客戶圓滿完成了所有體檢項目，并享用了公司精心為客戶準備的專屬早餐。整個體檢過程都非常輕松愉快，客戶對這次體檢贊不絕口：“這真是一次難忘的服務體驗！收到鮮花的那一刻，我的心情瞬間變得格外美好，全程的輪椅服務和貼心關懷更是讓我深受感動，買保險就要買平安，太暖心了！”
平安人壽廈門分公司始終踐行金融為民的服務理念，為客戶打造”省心、省時、又省錢”的服務體驗，致力于用專業(yè)，讓每個家庭擁有平安。
