12月23日，由胡歌、于適等演員主演，中央廣播電視總臺首部原創(chuàng)精品短劇《奇跡》第二單元《牛?！吩贑CTV-1黃金檔播出。影片講述了深圳特區(qū)援藏干部在西藏高海拔牧區(qū)為牦牛打耳標(biāo)，向藏族牧民推廣牦牛養(yǎng)殖險(xiǎn)，助力當(dāng)?shù)匦竽廉a(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)人故事。
據(jù)介紹，該劇集取材自真實(shí)事跡，原型正是平安產(chǎn)險(xiǎn)工作人員在西藏那曲比如縣的惠農(nóng)援藏實(shí)踐。2025年是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立45周年，這也充分印證了中國平安作為生長于深圳的企業(yè)，始終踐行特區(qū)精神——“敢闖敢試、敢為人先、埋頭苦干”，讓“省心、省時(shí)、又省錢”的金融服務(wù)跨越千山萬水，真正走進(jìn)千家萬戶。
（胡歌、于適主演央視短劇，牧民付6元即可為牦牛上保險(xiǎn))
近年來，隨著養(yǎng)殖規(guī)模擴(kuò)大，傳染性疫病和自然災(zāi)害成為牧民面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生，當(dāng)?shù)氐哪撩窬蜁墒芫薮蟮膿p失。為了保護(hù)牧民們的切身利益，政府和商業(yè)機(jī)構(gòu)都在積極推廣牦牛養(yǎng)殖險(xiǎn)。而保障的前提是需要對牦牛進(jìn)行快速的識別，需要給牦牛打上耳標(biāo)，佩戴“電子身份證”。不過，在很多牧民的心里，牦牛也是他們的伙伴、“家人”，打耳釘被誤認(rèn)為是一種傷害，因此讓其接受為牛打耳標(biāo)并非易事。
在《奇跡·牛牛》短劇中，胡歌飾演保險(xiǎn)公司援藏干部張招遠(yuǎn)通過不懈努力，克服了地域與文化差異，最終讓于適飾演藏族青年哈扎接受牦牛養(yǎng)殖保險(xiǎn)，成功將該險(xiǎn)種在藏北高原推廣開來，將實(shí)實(shí)在在的保險(xiǎn)保障送到每一位藏區(qū)牧民手中。
據(jù)了解，故事發(fā)生地為西藏那曲，平均海拔超過4500米，是全國五大牧區(qū)之一，下轄1個(gè)區(qū)和10個(gè)縣。其中的比如縣，在藏語中意為“母牦牛的部落”。而胡歌所飾演的角色原型為平安產(chǎn)險(xiǎn)西藏比如支公司的巴登求扎。
在海拔四千米的藏北高原上，平安產(chǎn)險(xiǎn)西藏比如支公司負(fù)責(zé)人巴登求扎團(tuán)隊(duì)的日常——正是與牦牛“角力”，為參保牦牛佩戴“電子身份證”。巴登需要耐心向牧民講解，打消他們的疑慮，“耳標(biāo)不是傷害，是‘家人’的保障檔案，更是意外時(shí)快速理賠的鑰匙。”依托耳標(biāo)信息，最快實(shí)現(xiàn)對牧民的當(dāng)天賠付，讓保障真正觸手可及。
巴登求扎介紹，2022年起，依托中央財(cái)政補(bǔ)貼（承擔(dān)96%保費(fèi)），牧民每年只需為每頭牦牛支付6元，即可獲得涵蓋疫病、自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)的保障。“我們會想盡辦法把這份保障落到實(shí)處，讓每一位牧民同胞都有保險(xiǎn)保障。”
為了讓民眾更好地了解、接受保險(xiǎn)，巴登求扎和他的團(tuán)隊(duì)主動(dòng)組織了“五公開、三到戶”宣講隊(duì)，走訪了比如縣的每一個(gè)牧場，通過長期耐心講解保險(xiǎn)的作用，普及保險(xiǎn)知識，解釋相關(guān)法律條款與獸病風(fēng)險(xiǎn)。在藏北人民眼里，信任比金子還貴，而他們做的，就是用透明和真誠搭起彼此互信的橋梁。
這枚小小的耳標(biāo)，正是深圳創(chuàng)新精神在雪域落地的具象體現(xiàn)。“挺近最后一公里，不遺漏任何一戶牧民。”在西藏，像巴登求扎團(tuán)隊(duì)這樣的平安服務(wù)小分隊(duì)還有很多，秉持“應(yīng)保盡保”原則，竭盡全力推動(dòng)牦牛耳標(biāo)的全覆蓋，為畜牧產(chǎn)業(yè)系上“安全帶”。截至 2025 年8 月，平安產(chǎn)險(xiǎn)西藏分公司已為西藏全域的23萬頭牦牛戴上了耳標(biāo)，打釘率超95%。
“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”落地牧區(qū)，特區(qū)精神守護(hù)雪域高原
“耳釘打上了，就是給牦牛建立了檔案，保險(xiǎn)保障也就能精準(zhǔn)落地了!”巴登求扎介紹，借助“牛臉識別+電子耳標(biāo)”先進(jìn)的科技手段，平安產(chǎn)險(xiǎn)解決了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠流程繁瑣、時(shí)效漫長的痛點(diǎn)，最快可以在接到報(bào)案后的24小時(shí)內(nèi)完成理賠。
截至2025年11月底，平安產(chǎn)險(xiǎn)比如支公司接客戶報(bào)案2891筆，支付賠款1509.5萬元，報(bào)案結(jié)案率100% ，案均理賠時(shí)效僅6.6天。
為了更好地服務(wù)當(dāng)?shù)啬撩?，平安產(chǎn)險(xiǎn)還因地制宜地推出藏語版愛農(nóng)保APP，通過該App向農(nóng)牧民發(fā)送氣象預(yù)警信息、在冬季來臨前，還提醒牧民進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)巡防，協(xié)助儲備草料，減少牲畜的死亡概率。同時(shí)，通過大數(shù)據(jù)手段，發(fā)現(xiàn)苗頭性和隱患性問題，即刻采取有效手段，最大程度減少農(nóng)牧民的經(jīng)濟(jì)損失。
從南海之濱到雪域高原，一次艱難的跋涉，一枚牦牛的耳標(biāo)，一場耐心的宣講，都承載著深圳創(chuàng)新精神在西藏牧區(qū)的落地生根。中國平安始終堅(jiān)守“金融為民”的初心，積極發(fā)揮“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪并行、科技驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新服務(wù)路徑與能力，做好金融“五篇大文章”，以實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)村全面振興，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)悉，《奇跡》由中央廣播電視總臺、中共深圳市委宣傳部、深圳廣播電影電視集團(tuán)出品，于12月22日起登陸CCTV-1黃金檔首播，2026年1月12日起登陸CCTV-8黃金檔播出。該劇以“奇跡”為核心錨點(diǎn)，用《闖南關(guān)》《牛?！贰禔I時(shí)代》等15個(gè)單元24集劇集，回溯了深圳45年來從小漁村到國際都市的發(fā)展巨變，聚焦奇跡背后的生命個(gè)體，講述城市與人的鮮活故事。
（消息來源：平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司）
