六合區(qū)的楊先生幾天前到小區(qū)附近一家銀行存錢，在存錢過程中，有人向他介紹利息時，混淆了存錢與保險的概念。辦理兩天后，他發(fā)現(xiàn)自己的存單實際上是保險單。他去找銀行討說法不成便報警。經(jīng)過民警調(diào)解，銀行方答應(yīng)退還楊先生的三萬元及相應(yīng)利息。
5日，六合雄州派出所接到楊先生報警，稱自己辛苦攢的三萬元被銀行的工作人員忽悠變成了保單，現(xiàn)在想退，銀行工作人員卻不給他辦理。民警趕到現(xiàn)場后，楊先生告訴民警，3日那天，他到銀行準備存錢的時候，銀行內(nèi)的工作人員告訴他，現(xiàn)在銀行搞一種活動，比一般存錢的利息高。他當時有些動心，工作人員描述，這是一種理財型的產(chǎn)品，它利息比存款高，而且還送一份保險。當時楊先生還是有些猶豫，但在工作人員的極力勸說下，加上又有高額利息回報的誘惑，他就簽了字。
楊先生在家等了兩天都沒有收到銀行的短信，他說自己曾辦理過銀行的短信提示，以前存錢取錢都會收到銀行的短信通知，但這次卻沒有。當時他覺得不對勁，到了第三天，他又去銀行的ATM機上查看余額，看到余額顯示的時候，他傻了眼。自己剛存的三萬元居然沒有顯示，他當即找到了那名工作人員，但工作人員聲稱自己當時已經(jīng)跟楊先生說清楚了，也是楊先生親自簽字的，和銀行沒有關(guān)系。溝通無果，楊先生便報了警。
民警了解詳細情形后，詢問楊先生到底有沒有清楚地了解過這份保單，楊先生說，當時工作人員并沒有跟他提過這是份保險，只是說存了錢還帶一份保險。替楊先生辦理業(yè)務(wù)的工作人員承認自己在介紹業(yè)務(wù)的時候，混淆了存款與保險的概念，并把保險說成是銀行存款的贈品。事情明了后，民警從中協(xié)調(diào)，銀行答應(yīng)把楊先生的三萬元及同期利息一并退還給他。
江蘇寧聯(lián)律師事務(wù)所陸婷婷律師認為：儲戶如果在存錢時遇到上述推銷，應(yīng)該明確自己是存錢拒絕推銷；如果要購買保險產(chǎn)品，應(yīng)了解清楚其性質(zhì)和合同條款，一定要讀懂保險條款的真實意思再簽字，不要受推銷員催促匆忙簽字，否則一旦簽了字，事后向主管部門投訴時，很難舉證推銷人員當初是故意誤導(dǎo)。
