一審法院認(rèn)為,《商業(yè)銀行法》第六條規(guī)定:商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人的侵犯。交行北京分行作為金融機(jī)構(gòu),負(fù)有保障交易場(chǎng)所安全、防范犯罪行為、保障持卡人合法權(quán)益不受侵犯的義務(wù),以確保持卡人卡內(nèi)資金的交易安全。因交行北京分行未能舉證證明秦先生對(duì)涉案借記卡、密碼存在保管不善的過失,對(duì)其相關(guān)辯解,法院不予采信,并對(duì)銀行中止本案審理之申請(qǐng),法院也不予準(zhǔn)許,一審法院判決秦先生勝訴,交行北京分行賠償秦先生儲(chǔ)蓄損失5.48萬余元及利息損失。交行北京分行上訴被二中院駁回。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者就此致電交行北京分行,截至發(fā)稿時(shí),對(duì)方尚未回復(fù)。
盜刷后須第一時(shí)間辦理銀行卡掛失手續(xù)
一位交通銀行法務(wù)部人士坦言,原則上銀行沒有持卡人本人的授權(quán),是不允許其儲(chǔ)蓄卡外借的,但是如果在ATM機(jī)上操作,銀行無法監(jiān)管,另外市面上POS機(jī)刷卡簽字,也無法進(jìn)行核對(duì),銀行更難以對(duì)此進(jìn)行監(jiān)控,未來應(yīng)該通過電子化系統(tǒng)由有關(guān)組織來完善相關(guān)監(jiān)測(cè)。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者查閱過去媒體報(bào)道的相關(guān)資料和一些論壇的消費(fèi)維權(quán)帖發(fā)現(xiàn),銀行卡遭盜刷并不鮮見。近日,哈爾濱市南崗區(qū)人民法院兩次公開開庭審理了一儲(chǔ)戶交通銀行卡盜刷案件,2014年5月16日下午原告祝子賀的銀行卡在昆明市被異地跨行消費(fèi)了184572元。經(jīng)過審理,南崗區(qū)法院一審判決認(rèn)定銀行承擔(dān)80%的主要賠償責(zé)任。法院審理認(rèn)為,銀行應(yīng)當(dāng)保證祝子賀的合法權(quán)益不受到任何單位和個(gè)人的侵犯,銀行對(duì)借記卡有安全保障的義務(wù)。同時(shí),法院認(rèn)為,若要使用銀行卡消費(fèi),不僅需要銀行卡還需要密碼才能完成消費(fèi),因此卡片被盜刷說明祝子賀對(duì)密碼也未盡到妥善保管義務(wù)。根據(jù)雙方過錯(cuò)程度,法院確定銀行和持卡人之間過錯(cuò)比例為8:2。
業(yè)內(nèi)律師建議,儲(chǔ)戶在遭遇銀行卡盜刷后,應(yīng)第一時(shí)間辦理銀行卡掛失手續(xù),并立刻持真銀行卡向就近公安機(jī)關(guān)報(bào)案,避免損失擴(kuò)大及固定相應(yīng)證據(jù)。
