臺海網(wǎng)11月21日訊 2004年,建行在國內(nèi)率先推出手機(jī)銀行,經(jīng)過十多年的發(fā)展,目前已發(fā)展成集金融和非金融服務(wù)為一體,功能豐富、體驗良好的手機(jī)銀行。建行手機(jī)銀行不僅在創(chuàng)新服務(wù)上領(lǐng)先同業(yè),在用戶規(guī)模和市場占有率上也一直遙遙領(lǐng)先。根據(jù)Talking Data、易觀智庫等第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,建行手機(jī)銀行在交易量、交易額、用戶數(shù)量、月度活躍用戶數(shù)等數(shù)據(jù)上持續(xù)排名第一。截至2016年9月,廈門建行手機(jī)銀行當(dāng)年交易量達(dá)2500萬筆,交易金額達(dá)5500億元,手機(jī)銀行在總交易量和轉(zhuǎn)賬、繳費、基金、貴金屬等大部分業(yè)務(wù)上已成為建行服務(wù)客戶的第一大渠道。
從服務(wù)看 更方便更快捷 更齊全更貼心
功能更齊全
建行手機(jī)銀行功能包括8大類200多個產(chǎn)品,覆蓋了銀行幾乎各類非現(xiàn)金和非實物業(yè)務(wù)。e賬戶服務(wù)涵括了開戶、辦理投資理財業(yè)務(wù)的一站式服務(wù);跨行資金歸集、家庭現(xiàn)金管理創(chuàng)新服務(wù),成為個人資金管理的智慧平臺;預(yù)約網(wǎng)點排隊取號、預(yù)約新開戶業(yè)務(wù)、預(yù)約大額人民幣取款、預(yù)約兌換紀(jì)念幣(鈔)等功能,讓手機(jī)銀行和營業(yè)網(wǎng)點更好地實現(xiàn)線上線下聯(lián)動。
支付更快捷
建行手機(jī)賬號支付、手機(jī)快捷付等支付產(chǎn)品在客戶體驗、適用領(lǐng)域等方面都得到了客戶和市場的廣泛好評。2012年,建行首家推出了基于SWP-SD模式的移動支付產(chǎn)品。通過將金融IC卡信息寫入SD卡的方式,實現(xiàn)近場支付功能,客戶可通過刷手機(jī)方式,在銀聯(lián)閃付pos機(jī)上進(jìn)行刷卡消費。
“龍支付”、“建行錢包”和“二維碼支付”等新產(chǎn)品的推出,為客戶帶來更開放的支付體驗、更多樣的支付方式、更豐富的支付場景、更安全的支付環(huán)境。
服務(wù)更方便
通過建行手機(jī)銀行,客戶可以足不出戶繳納水、電、煤氣等生活費用,還可購買機(jī)票、火車票、景點門票、電影票。目前,建行“悅生活”平臺實現(xiàn)繳費項目4000多個,覆蓋全國城市300多個,引入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商50余家。
廈門建行還于2015年新推出旅游年卡在線充值、校園卡在線充值、社??ǜ拿艿让裆?wù),2016年新增好慷家政預(yù)約、在線法律咨詢等服務(wù)。可以說,只要登錄建行手機(jī)銀行,您生活的方方面面都可輕松在指尖完成。
貸款更貼心
建行還為互聯(lián)網(wǎng)新新人類設(shè)計了一款專屬的貸款產(chǎn)品——快e貸。市民通過手機(jī)銀行隨時隨地辦貸款,網(wǎng)上購物、pos刷卡可隨時支用貸款,最重要的是,隨借隨還還可享受按天計息、提前還款不收違約金等優(yōu)惠。
從安全看 多重舉措 保障用戶交易安全
記者從廈門建行了解到,建行手機(jī)銀行不僅具有強(qiáng)大的應(yīng)用功能、貼心的互動模式,還采用多重舉措保障用戶交易安全,在為用戶提供全方位移動金融服務(wù)的同時,也讓每一位用戶都能放心使用。
終端綁定
客戶開通手機(jī)銀行時需預(yù)留唯一手機(jī)號碼,首次登錄使用時需通過客戶開通時的預(yù)留號碼進(jìn)行短信驗證,并完成移動設(shè)備與客戶信息的綁定,確保手機(jī)銀行只能在綁定的設(shè)備上使用。
安全驗證
除了傳統(tǒng)的密碼驗證功能外,建行基于先進(jìn)的生物識別技術(shù),推出了指紋驗證和聲紋驗證兩項身份驗證功能。作為每個人特有的生物特征,指紋驗證與聲紋驗證具有安全、方便、快捷的特點,客戶可以通過手機(jī)銀行“安全中心”中的“管理安全驗證”功能來設(shè)置這兩項驗證方式,用高科技來為自己的手機(jī)銀行安全保駕護(hù)航。
風(fēng)險監(jiān)控
建行還建立了7*24小時事中交易監(jiān)控平臺,通過事中監(jiān)控的風(fēng)險模型,可以實現(xiàn)增加校驗要素、交易掛起、交易阻斷等不同的應(yīng)對策略。比如后臺發(fā)現(xiàn)客戶首次向某賬戶轉(zhuǎn)賬時,會要求輸入銀行卡取款密碼來增加驗證程序。
如果客戶的移動設(shè)備丟失了也不必?fù)?dān)心,客戶可以通過掛失手機(jī)卡、注銷手機(jī)銀行或掛失銀行賬戶等多種方式保護(hù)資金的安全。



