臺海網3月22日訊 （海峽導報記者 康澤輝 通訊員 陳立烽 王立音）通訊公司客服打來電話，推薦試用套餐業(yè)務，承諾試用期結束前會提醒客戶取消業(yè)務，這種情景你碰到過吧。
武平的李某因為這事，把通訊公司告上了法院。近日，武平縣法院審結這起電信服務合同糾紛案件，判處該公司應退還流量包套餐費150元。
這還得從去年1月8日說起，這天，被告公司客服人員給李某打來電話，推薦辦理4G上網流量30元套餐業(yè)務，并承諾李某享受“訂30元流量包送20元話費”（3個月）優(yōu)惠，到期前，將會短信提醒李某是否退訂。
經李某同意后，該公司自去年2月向李某提供“訂30元流量包送20元話費”的服務。但去年9月，李某才發(fā)現被告公司并沒有短信提醒其是否要退訂，并每月扣30元費用。
為此，李某去該公司營業(yè)廳要求取消流量套餐費30元的活動，并要求被告退還原告流量套餐費30元/月×9個月=270元，及增加賠償原告3倍的流量套餐費（270元×3）計810元。
該公司辯解稱其已經于3個月到期前向李某發(fā)出了是否退訂的提醒短信，但對方未能提供證據。
法院經審理認為，被告公司經李某同意后，向李某提供“上網流量30元套餐”服務，雙方之間的電訊合同成立并具有法律效力，雙方應當按照約定履行合同的義務。
本案中，被告公司未按約定向李某發(fā)出是否退訂的提醒短信，進而收取李某2015年5月至9月的流量套餐費合計150元，違反合同約定，應當返還（該公司已主動返還）。李某主張該公司提供的服務存在欺詐行為，請求按照消費者權益保護法第55條的規(guī)定賠償3倍的套餐費810元，依法不予支持。
