臺海網(wǎng)12月14日訊 （海峽導報記者 鄔眉 通訊員 陳天長 伊紅梅）今年80多歲的低保老人張新人，住在龍巖長汀縣汀州鎮(zhèn)和諧小區(qū)，12月8日一早，養(yǎng)老服務公司助老員張明英找到了他，為其提供了為時100分鐘的保潔服務。
原來，今年5月底，長汀縣通過招投標，與一家養(yǎng)老服務公司簽訂了居家養(yǎng)老服務項目合同，為低保戶、特困戶、優(yōu)撫對象、計生特殊家庭、重度殘疾人等5類養(yǎng)老對象，提供在線基礎服務和實體上門服務。據(jù)了解，除了完成老人選定的服務項目內(nèi)容，助老員還提供教老人使用智能手機，陪老人聊天等服務。針對有高血壓等常見慢性病的老人，助老員還會提醒老人日常注意事項及服藥時間，提醒其子女定期帶老人到醫(yī)院就診等。“在服務對象集中區(qū)域，每40個服務對象就配備1名助老員，服務對象比較分散、位置偏僻的地區(qū)，則就近招聘助老員。”據(jù)介紹，今年7月，新招聘的9名助老員已通過崗位技能培訓。截至11月底，該養(yǎng)老服務公司在線基礎服務用戶已達到900戶，在線實體服務對象共430名，已上門服務實體對象1965人次，時長393000小時。
此外，該平臺還建立了緊急救援隊伍。據(jù)悉，救援隊伍目前共49人，基本確保每個社區(qū)配備1-2名緊急救援人員，服務區(qū)域覆蓋率達75%。在接到服務對象緊急救援電話時，緊急救援隊伍可在15分鐘內(nèi)趕到服務對象家中。
