近期不少市民發(fā)現(xiàn)，部分銀行暫停了無卡取款業(yè)務。據(jù)了解，此舉既是銀行為降本增效而做出的調(diào)整，也是基于安全性考慮而進行的風險防控。
4日，市民陳女士在一臺銀行柜員機上，準備使用無卡取款服務時發(fā)現(xiàn)，機器提示，“無卡取現(xiàn)”和“掃碼存款”功能已暫停。
近期不少市民遇到了類似情況。例如，一家國有大行的個人手機銀行無卡取現(xiàn)功能已暫停，用戶要通過柜員機手機銀行掃碼取現(xiàn)功能提取現(xiàn)金，或在該行柜員機插卡提取現(xiàn)金。另一家國有大行暫停了“掌銀無卡取款”業(yè)務，用戶要通過讀卡取款、掌銀掃碼取款、刷臉取款等其他方式辦理網(wǎng)點現(xiàn)金提取的相關業(yè)務。交通銀行也停止了個人手機銀行無卡取款功能中的“預約取款”服務。中信銀行關閉了現(xiàn)金自助設備授權碼取款功能。
銀行為何紛紛對無卡取款業(yè)務進行調(diào)整？記者了解到，此舉是基于優(yōu)化金融服務以及風險管理、成本、效率等方面的考慮。因為部分無卡存取款業(yè)務存在難以準確識別取款人身份等缺陷，加大了銀行監(jiān)控的難度，這是銀行進行業(yè)務調(diào)整的主要原因。
那市民要怎么應對呢？記者獲悉，在福州多數(shù)銀行，市民仍可通過掃碼取款、刷臉取款等方式，或持銀行卡前往現(xiàn)金自助設備、營業(yè)網(wǎng)點辦理現(xiàn)金提取等業(yè)務。
交行的工作人員表示，此次停止的是“無卡預約取款服務”，而手機銀行無卡取款功能中的掃碼取款功能，仍可以繼續(xù)使用?？蛻艨稍诮恍腥】顧C上選擇“無卡取款”，然后打開交行手機銀行，點擊“我的”頁面右上角“掃一掃”圖標，掃描取款機上的取款二維碼，選擇取款賬戶，點擊“確認取款”即可。（記者 江海）
來源：福州晚報
