12月12日，福建省市場監(jiān)管局發(fā)布電動自行車充電收費“十要十不得”指引，引導各電動自行車充電設施運營單位共同維護市場秩序，更好地為用戶服務。
根據(jù)指引，各運營單位要嚴格落實國家充電費用價費分離政策，單獨計量充電電量，分別計收充電電費和服務費。明年1月1日起原則上不得將充電電費和服務費籠統(tǒng)合并收取。
要嚴格按照居民合表用戶電價計收居民住宅小區(qū)、學校、居委會以及社會福利、宗教等場所充電電費，不得高于居民電價收取住宅小區(qū)等場所充電電費。
要嚴格按照電網(wǎng)實際結(jié)算價格計收商業(yè)綜合體、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等場所充電電費，不得高于電網(wǎng)實際結(jié)算價格收取商業(yè)綜合體等場所充電電費。
要通過充電服務費等方式，合理回收充電設施建設、運營、維護以及場地租賃等經(jīng)營服務成本，不得將經(jīng)營服務成本攤?cè)腚娰M加收。
要按照彌補成本、合理收益、誠實信用原則，合理確定充電服務費收費標準，不得以充電設施改造等理由哄抬充電服務費。
要在充電場所、手機應用程序、微信公眾號等醒目位置以顯著方式分別標示充電電價、服務費收費標準、計費方式等信息，不得隱瞞、弱化價格公示信息。
要嚴格按照公示的充電電價和服務費收費標準收費，不得收取任何未予標明的費用或在標價之外加價收費。
要嚴格按照用戶充電電量計收充電費用，不得多計充電電量多收費用。
要主動在單次充電結(jié)束后告知用戶計費方式、充電時長、充電電量（度數(shù)）、充電電費和服務費收費金額等收費詳情，不得在用戶不知情的情況下擅自收費扣費。
要在充電場所醒目位置標示12345、12315等便民熱線和投訴舉報方式，主動接受監(jiān)督檢查，不得阻撓監(jiān)管部門執(zhí)法檢查。（來源：福州晚報 記者 劉珺）
