臺海網10月14日訊(海峽導報記者 陳金龍)近日,《福建省住宅小區(qū)物業(yè)服務事項公開公示管理實施細則(試行)》(以下簡稱《細則》)出臺,這一《細則》對物業(yè)服務的內容事項的公開公示做出了詳細規(guī)定,明確要求要將小區(qū)水電公攤、車位管理、公共收益等物業(yè)服務信息在小區(qū)主要人行出入口公示,并接受業(yè)主監(jiān)督。
按照《細則》的相關規(guī)定,物業(yè)小區(qū)應當設置物業(yè)服務意見收集箱和物業(yè)服務監(jiān)督公示牌,公示牌應包含公共收益公示欄、物業(yè)服務公示欄、政策法規(guī)宣傳欄等內容,并設置在小區(qū)主要人行出入口。其中,利用共用設施設備開展經營活動所得收益及使用情況,應在每季度第一個月的月底前將上一季度公共收益收支情況予以公示,公示時間不少于三十天。
同時,物業(yè)服務企業(yè)還應當公示營業(yè)執(zhí)照;物業(yè)小區(qū)項目經理或者負責人的姓名、照片、聯(lián)系方式等基本信息;物業(yè)小區(qū)客戶服務電話、工程維修電話、應急值班電話、投訴監(jiān)督電話及供水、供電、供氣等專營單位服務電話;物業(yè)服務合同或者前期物業(yè)服務合同、管理規(guī)約,物業(yè)服務企業(yè)提供特約服務的,應同時公示所提供服務的收費標準;公共停車位配建數(shù)量和具體分布圖,小區(qū)停車管理制度等信息;電梯、消防、監(jiān)控安防等共用設施設備日常維修保養(yǎng)單位的名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質、聯(lián)系方式、應急處置方案和電梯維修保養(yǎng)檢驗費用;物業(yè)管理相關政策法規(guī)等。
值得一提的是,一些事項的公示時間等方面是有要求的,如水、電等公共能耗費用分攤表,每月公示一次,公示時間不少于30日;物業(yè)服務企業(yè)受委托申請使用住宅專項維修資金情況,按照住宅專項維修資金申請使用規(guī)定進行公示;利用物業(yè)共用部位、共用設施設備開展經營活動所得收益及使用情況,于每季度第一個月的月底前將上一季度公共收益收支情況予以公示,公示時間不少于30日;公示當年第四季度公共收益收支情況的,應將當年度公共收益的全年收支情況一并公示。
對于此次福建出臺的新規(guī),廈門物業(yè)小區(qū)早已陸續(xù)開始落實相關公示要求。接下來,廈門還將按照《福建省住宅小區(qū)物業(yè)服務事項公開公示管理實施細則(試行)》的最新規(guī)定,督促物業(yè)服務企業(yè)按要求公示公共收益情況,并逐步在全市范圍內推廣公共收益統(tǒng)一代理記賬制度,進一步保障業(yè)主的知情權、監(jiān)督權。
