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臺海網(wǎng)3月28日訊 據(jù)福建日報報道，列東派出所位于三明市中心城區(qū)，下轄10個社區(qū)，總?cè)丝?萬多，一線民警僅30多人。事多人少，如何做好群眾工作？85后民警黃燦輝在工作中摸索出事前巧走訪、事中巧溝通、事后巧幫帶的“三巧工作法”，既化解了矛盾糾紛，又避免重復(fù)工作，被轄區(qū)的老百姓親切地稱為“三巧民警”。
巧走訪：錯時走訪，群眾找得到
“張哥，最近樓上還吵嗎？”下午6點，黃燦輝來到三明梅列二路社區(qū)張愛民家里走訪。
“你們還沒下班呢？上次調(diào)解后夜里基本沒噪音了，我們也可以睡個好覺。”看到黃燦輝，老張十分感激。
上個月，老張常睡得正香時被樓上鄰居發(fā)出的“咚咚咚”吵醒。老張找上門，鄰居卻不承認是自己的問題，兩家人鬧得很不愉快。
正是一次錯時走訪，黃燦輝了解到老張的煩惱。在確認噪音來源后，他們一同來到樓上鄰居老李家找“原因”。原來他家有兩個孩子，孩子夜里玩耍時動作較大，座椅產(chǎn)生了噪音。
黃燦輝把老李請到樓下來親身感受后，老李不好意思地說，以后一定注意。
錯時走訪，是黃燦輝根據(jù)轄區(qū)情況，對走訪時間進行的調(diào)整。列東地處三明市中心城區(qū)，住戶們多數(shù)為上班族，黃燦輝便利用晚間休息、周末等時間開展入戶走訪核查工作。
黃燦輝還將自己的微信二維碼印在“警務(wù)聯(lián)系卡”上，上門走訪的時候向群眾分發(fā)聯(lián)系卡，有需求可直接通過微信、電話聯(lián)系他。
錯時走訪讓自己“錯過”了不少休息時間，可黃燦輝覺得值。
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