美團(tuán)外賣APP客服

請?zhí)峁┓蠂曳煞ㄒ?guī)的證件，包含但不限于營業(yè)執(zhí)照、餐飲服務(wù)許可證，或食品流通許可證。

而記者注意到的是，大部分外賣APP上并沒有顯示商家營業(yè)執(zhí)照、餐飲服務(wù)許可證，而有顯示商家證照信息的APP內(nèi)，有的商家只有營業(yè)執(zhí)照，有的商家則什么也沒有。市區(qū)承天巷附近，一家名為“風(fēng)波食莊”的餐館在不少外賣APP上排序靠前，這家店與餓了么、美團(tuán)、百度外賣等app都有合作，但并未見到相關(guān)證照。而在口碑APP上的商家證照一欄可以看到，這家店只公示了營業(yè)執(zhí)照。

聲音來源 記者VS“風(fēng)波食莊”工作人員

（餐飲服務(wù)許可證）不懂。（那你們能上得去（APP）嗎）可以啊。（那他（APP）沒有說要叫你們補(bǔ)那個(gè)證嗎）沒有啊。（你們什么時(shí)候開始跟他們合作的啊）合作很久了。

記者暗訪：掛羊頭賣狗肉 APP外賣店的貓膩

餓了么上的旅途便當(dāng)云谷店，APP上顯示，這家便當(dāng)?shù)曛饕?jīng)營美味套餐，銷量及評價(jià)都還不錯，智能排序排名靠前。不過，在商家信息一欄，看不出便當(dāng)?shù)甑木唧w地址，也看不出是否有相關(guān)證照。記者撥打這家便當(dāng)?shù)甑纳碳译娫?，工作人員表示，他們的店就在云谷工業(yè)區(qū)附近。當(dāng)記者表示想自己去取時(shí)，被對方一口回絕。

隨后，記者經(jīng)過查訪，在云谷花苑小區(qū)的一個(gè)店面，看到一家服務(wù)內(nèi)容為配送、采購、跑腿的“名門速送”店。附近居民透露，經(jīng)常可以看到這里在配餐、送外賣。在店內(nèi)，可以看到各種菜品的料理包及保鮮盒裝的配菜。