臺海網6月27日訊 據(jù)海峽都市報報道，泉州市便民服務再次提速。海都記者了解到，深入落實“馬上就辦”精神，《泉州市深化便民服務工作實施方案》已經印發(fā)，各縣（市、區(qū)）要參照市級做法，確保市縣聯(lián)動同步推進。

方案對服務流程再造提出了明確的要求，推進五大方面的創(chuàng)新，今年6月30日前各部門梳理填報，經過審核匯總，在8月31日確認便民服務事項辦事清單及辦事指南，集中向社會公布，其中包括相關服務窗口周末實行輪班制等。

再造服務流程

精簡壓縮簡化

按照方案，納入改革的市便民和公共服務事項單位分為兩類，第一類是成建制“一條龍”服務的單位，包括交警車輛管理分中心等14家；第二類是同城通辦、就近服務的單位，包括市國稅局等20家。

記者了解到，便民服務流程再造將更為明確。其中，精簡辦理環(huán)節(jié)方面，統(tǒng)一整合為“受理、審查、決定”3個環(huán)節(jié)。壓縮辦理時限方面，對簡易事項實行“一趟不用跑”或“最多跑一趟”，可當場辦結的事項，實行一個環(huán)節(jié)直接辦結；確實無法實行即辦的，實行“一審一核”，并規(guī)定承諾時限。

最受關注的申報材料，也明確了簡化的要求。凡是沒有法律、法規(guī)和規(guī)章依據(jù)的申報材料，以及各種不必要的證明和手續(xù)，堅決予以取消；對需要提供申請報告或申請文件的，應當簡化為表格形式；確實無法簡化的，必須對要求提供的材料格式作出明確規(guī)定。

服務機制

推出五大創(chuàng)新

海都記者了解到，作為推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務的重要內容，這一輪推進工作共有五個方面的創(chuàng)新。

推行周末輪班辦事制，對市民需求迫切、辦事頻率高的便民服務事項，推行窗口周末輪班制度，實現(xiàn)市民辦事無休日，服務不斷線。

推行網上、掌上等多元化服務方式，利用信息化手段，推行自助服務、微信服務、手機APP、網上辦理、智能服務、無償代辦等機制。

對簡易、不需要多層次審批的即辦事項，實施倒計時工作制，按照辦理事項平均辦理時長進一步細分為按小時、分鐘服務，窗口表明服務時間，實施倒計時服務機制。

除了“一條龍”事項外，各單位對同城通辦、多點辦理的事項，要按照就近服務的原則，進駐鯉城、豐澤區(qū)行政服務中心及下屬社區(qū)、街道行政服務站，或直屬分布網點服務市民辦事，明確具體事項、同城通辦方式、網點布局等情況。

此外，要將市便民服務事項統(tǒng)一集中進駐網上辦事大廳，實行網上受理、查詢、咨詢、評議，實現(xiàn)“一網登陸、一口辦理”。打造指尖上的“市民服務中心”。