泉州火車站啟用八周年

日均列車30趟→ 230趟 旅客2000多→ 2.5萬

泉州火車站“海峽情·絲路緣”服務臺昨日投入使用

臺海網(wǎng)4月27日訊 據(jù)泉州晚報報道，昨日是泉州火車站啟用八周年，當天，該站“海峽情·絲路緣”服務臺啟用，該服務臺將為旅客提供問詢、失物招領(lǐng)、幫助老弱孕殘等多項服務。

昨日上午，在泉州火車站候車室的乘客發(fā)現(xiàn)，候車室2號檢票口和3號檢票口中間多了一個服務臺，墻上鮮紅的黨旗下寫著“海峽情·絲路緣”幾個字，服務臺前的工作人員正面帶微笑，熱情為旅客解答問題。

“您好，請問有什么可以為您服務的？”“你好，請問到撫州的D3288要到哪里乘坐？”上午11時許，服務臺前來了一位乘客，一臉焦急。工作人員查看了他的票后，說：“您這趟車開車時間是10點55分，現(xiàn)在已經(jīng)11點6分了，趕不上了，您趕緊去樓下改簽。”得到滿意的答復后，那位乘客道了聲謝，轉(zhuǎn)頭離開了。

這個服務臺就是“海峽情·絲路緣”服務臺，昨日剛剛啟用。據(jù)泉州火車站相關(guān)負責人吳建武介紹，這個服務臺每天上午7點半到10點半、11點半到下午4點半、傍晚5點半到晚上7點三個時間段都將為旅客提供問詢、失物招領(lǐng)和幫助老弱孕殘等多項服務。服務人員由該站的黨員、團員等青年志愿者組成，旅客也可以撥打28993206求助或咨詢。

吳建武介紹，“海峽情·絲路緣”服務臺在車站啟用八周年之際投入使用，是為了更好地完善車站的服務。泉州火車站啟用于2010年4月26日，八年來發(fā)生了翻天覆地的變化，八年來，火車站從一開始的每天只有30多趟次列車、日均發(fā)送2000多名乘客，到目前的每天230多趟次列車、日均發(fā)送旅客2.5萬人，今年清明小長假最高峰時更是達到4.8萬人；一開始從泉州站出發(fā)只能直達上海、福州、廈門，現(xiàn)在已經(jīng)可以到達除了東北方向、西北方向以外的大部分大城市，同時還有三趟始發(fā)深圳的動車；車站服務人員也從一開始的20多人，發(fā)展到現(xiàn)在的300多人；售票窗口從原來的4個增加到現(xiàn)在的10個，自助售票機、取票機從原來的6臺增加到現(xiàn)在的20多臺，驗票窗口也從原來的3個增加到現(xiàn)在的9個……

“目前泉州火車站規(guī)模、單日發(fā)送旅客量、全年發(fā)送旅客量均居于全省第三位，僅次于廈門北站和福州站。”吳建武表示。