工商 違反《直銷管理條例》 多級提成或涉違規(guī)直銷

記者咨詢工商部門得知，該品牌松花粉的多級提成營銷模式或涉違規(guī)直銷。

據(jù)了解，2005年8月，國務(wù)院頒布《直銷管理條例》規(guī)范直銷行為，加強對直銷活動的監(jiān)管，防止欺詐，保護消費者的合法權(quán)益和社會公共利益。其中規(guī)定，直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)不得發(fā)布宣傳直銷員銷售報酬的廣告，不得以繳納費用或者購買商品作為成為直銷員的條件。

如果購買直銷產(chǎn)品出現(xiàn)消費糾紛怎么辦呢？條例規(guī)定，消費者自購買直銷產(chǎn)品之日起30日內(nèi)，產(chǎn)品未開封的，可以憑直銷企業(yè)開具的發(fā)票或者售貨憑證向直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點或者推銷產(chǎn)品的直銷員辦理換貨和退貨；直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點和直銷員應(yīng)當(dāng)自消費者提出換貨或者退貨要求之日起7日內(nèi)，按照發(fā)票或者售貨憑證標(biāo)明的價款辦理換貨和退貨。

若直銷企業(yè)與直銷員、直銷企業(yè)及其直銷員與消費者因換貨或者退貨發(fā)生糾紛的，由前者承擔(dān)舉證責(zé)任。

法規(guī) 直銷員應(yīng)取得直銷員證 企業(yè)對直銷負(fù)連帶責(zé)任

在消費者爆料和記者暗訪中，所有推薦保健品的所謂“老客戶”和“老師”，均未主動出示直銷員證。

根據(jù)《直銷管理條例》，直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)對擬招募的直銷員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，考試合格后由直銷企業(yè)頒發(fā)直銷員證。未取得直銷員證，任何人不得從事直銷活動。

同時，授課人員得有直銷培訓(xùn)員證，企業(yè)應(yīng)將取得直銷培訓(xùn)員證的人員名單報國務(wù)院商務(wù)主管部門備案。國務(wù)院商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)將取得直銷培訓(xùn)員證的人員名單，在政府網(wǎng)站上公布。另外，境外人員不得從事直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

“企業(yè)與直銷員應(yīng)該簽訂勞動合同，對其直銷員的直銷行為承擔(dān)連帶責(zé)任，能夠證明直銷員的直銷行為與本企業(yè)無關(guān)的除外。”工商部門相關(guān)工作人員表示。

而且，取得證書的直銷員也并非“完全自由”，只能在其一個分支機構(gòu)所在的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域內(nèi)已設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點的地區(qū)開展直銷活動。未與直銷企業(yè)或者其分支機構(gòu)簽訂推銷合同的人員，不得以任何方式從事直銷活動。