臺(tái)海網(wǎng)12月5日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道 “太方便了！我只跑了一趟就完成了駕照換領(lǐng)，多虧了高層次人才服務(wù)專窗。”日前，來自臺(tái)灣的安溪高層次人才張智鴻從工作人員手中接過新?lián)Q的機(jī)動(dòng)車駕照后，豎起了大拇指。
原來，張智鴻在臺(tái)灣的駕照到期，必須換證。得知安溪新設(shè)立高層次服務(wù)人才專窗，他就去試試看。沒想到，工作人員全程代辦，很快辦好。
今年9月，安溪在縣行政服務(wù)中心開設(shè)人才服務(wù)專窗，通過整合全縣人才工作的服務(wù)功能和服務(wù)資源，集中辦理分散在組織、編辦、教育、公安等各個(gè)部門的30多項(xiàng)人才服務(wù)事項(xiàng)，達(dá)到“一口對(duì)外，一站辦結(jié)”的目標(biāo)。同時(shí)，開發(fā)“智匯安溪”APP，開通高層次人才服務(wù)專線，在線審批涉高層次人才服務(wù)事項(xiàng)，在線即時(shí)收集他們的需求訴求。
據(jù)介紹，“一站式”服務(wù)專窗采取“一窗接件、專員辦理、集中反饋、統(tǒng)一建檔”新模式，以“專窗、專網(wǎng)、專線、專員”服務(wù)，使高層次人才辦事“不見面”或者只需“跑一趟”。安溪縣委組織部副部長王文龍形象地將專窗的服務(wù)概括為三個(gè)“Dai”辦：“待辦”，專窗為人才提供各類專屬服務(wù)，人才在休息室等待，由服務(wù)專員辦結(jié)；“代辦”，業(yè)務(wù)需其他部門審批且無需人才到場辦理的，人才只需提供相關(guān)材料，專窗服務(wù)專員代為辦理；“帶辦”，業(yè)務(wù)需要人才本人到場辦理，專窗服務(wù)專員全程帶領(lǐng)人才到各相關(guān)單位優(yōu)先辦理。
看病到哪家醫(yī)院，小孩選擇哪個(gè)學(xué)校……從專窗開辦至今，服務(wù)專員張杰培一直工作在服務(wù)高層次人才的第一線，很多人才有事情第一時(shí)間想到的就是他。他告訴記者，專窗設(shè)立以來，累計(jì)審核高層次人才申報(bào)信息871人次，發(fā)放人才證件256本、交通一卡通95張；獲評(píng)省ABC類人才2人、省引進(jìn)臺(tái)灣高層次人才4人，正在申報(bào)的有4人；分別幫助金融系統(tǒng)、衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)梳理高層次人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)27條、41條；接待現(xiàn)場來訪人才386人、咨詢電話415個(gè)。
貼心、用心的服務(wù)，讓安溪成為“拴心留人”沃土。近幾年來，安溪縣引進(jìn)各類高層次人才和行業(yè)領(lǐng)軍人才308人、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)16個(gè)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)新一輪發(fā)展提供強(qiáng)大智力支撐。“引人才就像相親，不僅要一見鐘情，還要天長地久。”安溪縣委組織部長陳友愛表示，要當(dāng)好人才的“后勤部長”，進(jìn)一步梳理高層次人才所需的各項(xiàng)服務(wù)，整合更多資源加入服務(wù)專窗，形成上下貫通、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)作的人才工作格局，讓高層次人才“多跑網(wǎng)路、少跑馬路”。(記者 何金 通訊員 吳清遠(yuǎn) 林清鍛）
