東園鎮(zhèn)錦新花苑鄰里服務(wù)中心。泉州臺(tái)商區(qū)供圖
臺(tái)海網(wǎng)12月17日訊 據(jù)東南網(wǎng)報(bào)道 2014年11月，習(xí)近平總書記在福建考察時(shí)指出，“如何讓群眾生活和辦事更方便一些，如何讓群眾表達(dá)訴求的渠道更暢通一些，如何讓群眾感覺更平安、更幸福一些，真正使千家萬戶切身感受到黨和政府的溫暖。”圍繞作答這一時(shí)代命題，泉州臺(tái)商投資區(qū)探索實(shí)施部門領(lǐng)辦小區(qū)“一籃子服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)，歸集整合各類支持政策和服務(wù)資源，“一籃子”打包下沉到群眾家門口，為近鄰黨建工作的深入推進(jìn)和小區(qū)治理提升提供資源要素保障。
組織在鄰里扎根
住宅小區(qū)是社區(qū)生活的基本單元和社會(huì)治理的神經(jīng)末梢，處在聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一百米”。經(jīng)過設(shè)區(qū)十年來的開發(fā)建設(shè)，泉州臺(tái)商投資區(qū)住宅小區(qū)體量持續(xù)增大，超過77%的住宅小區(qū)為近十年建成。
為更好地為居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)，泉州臺(tái)商投資區(qū)以近鄰黨建為統(tǒng)領(lǐng)，推行“黨支部建在小區(qū)”，讓居民在家門口就能找到黨組織。截至目前，全區(qū)小區(qū)黨組織覆蓋率超過97%。小區(qū)黨支部通過入戶走訪、網(wǎng)絡(luò)征詢、問卷調(diào)查、座談交流等多種方式，常態(tài)化問需于民，建立居民“需求清單”。聚焦居民需求和小區(qū)治理重難點(diǎn)問題，創(chuàng)新“厝邊四事”“鄰事五議法”等黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的鄰里協(xié)商議事機(jī)制，由小區(qū)黨支部牽頭協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、“報(bào)到”黨員、居民代表和志愿者等議事決事。對(duì)自身力量難以解決的，第一時(shí)間上報(bào)流轉(zhuǎn)。
黨員和居民群眾在鴻盛名邸居民說事室談心說事。泉州臺(tái)商區(qū)供圖
資源在鄰里集聚
推行近鄰黨建工作，離不開實(shí)實(shí)在在的支持和保障。相較于城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，有限的社區(qū)資源與人民群眾不斷增長(zhǎng)的美好生活需要之間的矛盾日益凸顯，小區(qū)黨組織“小馬拉大車”問題不同程度存在，一定程度上削弱了黨組織的凝聚力和影響力。
為破解小區(qū)黨組織服務(wù)資源不足、服務(wù)手段有限、服務(wù)保障不完善等瓶頸問題，泉州臺(tái)商投資區(qū)創(chuàng)新部門領(lǐng)辦小區(qū)“一籃子服務(wù)”工作機(jī)制，依托區(qū)城市基層黨建工作聯(lián)席會(huì)議，對(duì)接居民“需求清單”和部門“資源清單”，按照“15＋X”建立“一籃子服務(wù)”項(xiàng)目庫。“15”，指“家門口辦事”服務(wù)站、紅白喜事服務(wù)場(chǎng)所、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)、“一室兩中心”網(wǎng)格化治理、電梯安全管理“三長(zhǎng)制”等15類基干性項(xiàng)目；“X”，指其他個(gè)性化項(xiàng)目。面向不同小區(qū)，按需適配“基本型”、“提升型”等不同項(xiàng)目組合的“服務(wù)籃子”。以項(xiàng)目化方式，推動(dòng)各類資源集聚小區(qū)，歸集打造鄰里服務(wù)中心。
服務(wù)在鄰里暢通
通過把更多資源、服務(wù)、管理放到群眾家門口，解決了小區(qū)黨組織“心有余而力不足”的困境，黨建引領(lǐng)小區(qū)治理、服務(wù)群眾成效更加明顯。
專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施以來，泉州臺(tái)商投資區(qū)各部門先后領(lǐng)辦實(shí)施“一籃子服務(wù)”項(xiàng)目43個(gè)，黨員干部進(jìn)小區(qū)開展各類便民利民服務(wù)700多人次，解決小區(qū)黨組織流轉(zhuǎn)問題45個(gè)，一些居民“急難愁盼”的問題取得實(shí)質(zhì)性突破。比如，針對(duì)鴻盛名邸、尊湖兩個(gè)小區(qū)周邊行車難、停車難問題，統(tǒng)一劃定行車道和停車區(qū)、禁停區(qū)，有效改善小區(qū)交通環(huán)境。
通過部門領(lǐng)辦、上下聯(lián)動(dòng)，“政省心”家門口服務(wù)站、紅白喜事服務(wù)場(chǎng)所、居家養(yǎng)老服務(wù)站、醫(yī)養(yǎng)一體化衛(wèi)生所、百姓書房等一批“含金量”較高的家門口服務(wù)陣地相繼落地，形成了“近鄰”服務(wù)陣地集群，使鄰里生活更便捷、更舒心。（通訊員 薛俊勇 記者 謝玉妹）
