臺海網(wǎng)11月27日訊 據(jù)晉江新聞網(wǎng)報道 近日，省衛(wèi)健委公布了2021年度全省公立醫(yī)院滿意度調(diào)查結(jié)果。在接受調(diào)查的193家二級以上公立醫(yī)院中，晉江市醫(yī)院晉南分院在患者滿意度調(diào)查中排名全省第20名（二級公立醫(yī)院全省排名第15名）、泉州地區(qū)第5名、晉江市第1名。
據(jù)了解，為了進一步改善醫(yī)療服務(wù)，持續(xù)增強群眾就醫(yī)獲得感，省衛(wèi)健委委托第三方調(diào)查評價機構(gòu)，對全省193所二級以上公立醫(yī)院展開2021年度滿意度問卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容有服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、行業(yè)風(fēng)氣等指標(biāo)。由患者對每個調(diào)查項目進行打分評價，再由計算機根據(jù)程序和調(diào)查項目權(quán)重計算出得分和滿意度。調(diào)查環(huán)節(jié)獨立、透明，機制公平、公正，調(diào)查結(jié)果具有權(quán)威性。
在本次調(diào)查中，晉江市醫(yī)院晉南分院出院患者滿意度得分93.386分。晉江市醫(yī)院晉南分院相關(guān)負責(zé)人表示，取得這樣的成績離不開晉江市衛(wèi)健局和社會各界的支持，更是全院職工不懈努力的結(jié)果。一年來，該院在新院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強內(nèi)涵建設(shè)，勇?lián)鐣?zé)任，醫(yī)療防控兩手抓，不斷提高臨床醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力，加強信息化建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)理念、推行人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、改善患者就醫(yī)體驗，使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者的就醫(yī)感受得到顯著改善。
晉江市醫(yī)院晉南分院相關(guān)負責(zé)人表示，該院下一步將再接再厲，不斷優(yōu)化改進就醫(yī)流程，為廣大患者創(chuàng)造溫馨、便捷、高效、安全、滿意的就醫(yī)環(huán)境，積極打造誠信、廉潔、人民滿意的醫(yī)院。
（記者 李玲玲）
