昨日，市文旅局發(fā)布“五一”跟團旅游消費四大提示，提醒旅游消費者正確選擇旅行社，文明旅游，合理維權。
認清旅游廣告。旅行社發(fā)布的旅游廣告，一般應有旅行社的名稱、經(jīng)營地址等相關信息。不規(guī)范的旅游廣告往往是由非法經(jīng)營旅行社業(yè)務的個人或機構發(fā)布的，在廣告中既無企業(yè)名稱，又無辦公場所，冠之以“某某假期”“某某之旅”等名稱，聯(lián)系方式往往只留個人手機號碼。不要輕信不合理低價游，以免旅游服務質量得不到保障。
確認旅行社經(jīng)營資質。在選擇旅行社時，要確認旅行社的經(jīng)營范圍。報名時要注意查看“一照”和“一證”。“一照”是指市場監(jiān)管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，“一證”是指文旅部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。
細看旅游合同內(nèi)容。旅游合同對旅游線路、游覽項目、餐飲住宿標準及甲乙雙方的權利義務都有明確規(guī)定。簽訂合同前應仔細閱讀條款，對于一些容易引發(fā)糾紛的事項要在合同中明確約定，如：住宿的標準(是商務酒店還是星級飯店)；交通工具的標準(火車是軟臥還是硬臥，飛機是經(jīng)濟艙還是頭等艙)；餐飲的標準(行程幾天中共有幾頓正餐、幾頓早餐，餐費多少)；小孩的費用(是否含床位和交通工具的座位)；旅游包車的合法資質等。以上這些環(huán)節(jié)約定清楚了，可以避免日后紛爭。
文明旅游，理性維權。“宋元中國·海絲泉州”熱情歡迎八方賓客，在此倡導每位游客都能化身泉州形象宣傳使者，成為“五一”文明旅游靚麗風景線。遭遇涉旅糾紛，要理性處理，不要采取過激手段維權。保留有關憑據(jù)，可撥打“12315”“12345”服務熱線投訴或向人民法院起訴，保障自身合法權益。（記者 王金植）
來源：泉州晚報
