年輕人成為主力客戶(hù)
市場(chǎng)才會(huì)打開(kāi)
“移動(dòng)端的主流用戶(hù)都是年輕人，只有當(dāng)他們成為主力客戶(hù)時(shí)，市場(chǎng)才有望打開(kāi)。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，消費(fèi)理念的變化、冷鏈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、購(gòu)物體驗(yàn)的提升將帶來(lái)更廣闊的市場(chǎng)。
永輝微店負(fù)責(zé)人姜洋告訴記者，微店商品分為生鮮、食品、用品三大類(lèi)，以門(mén)店出貨為主，目前福州有10家門(mén)店支持出貨，覆蓋周邊3至5公里。由于免郵門(mén)檻，客單價(jià)在110元至120元之間，自提訂單客單價(jià)為50元左右。
“我們的訂貨都比較重，平均7公斤以上，而且生鮮比例高，1日3配，飯點(diǎn)也一般是上下班高峰期，所以配送壓力很大。因?yàn)榕c門(mén)店共享庫(kù)存，缺貨問(wèn)題不可能完全解決。”姜洋說(shuō)。
姜洋透露，永輝微店今年將拓展省內(nèi)其他地區(qū)及省外的業(yè)務(wù)，繼續(xù)優(yōu)化配送流程，開(kāi)展預(yù)售、團(tuán)購(gòu)等業(yè)務(wù)，并提供優(yōu)質(zhì)商品的倉(cāng)配服務(wù)。
