試點對客戶的正常業(yè)務(wù)辦理有影響嗎？

沒有影響。聯(lián)網(wǎng)核查只是銀行審核居民身份證和非居民身份證件有效性、真實性的手段之一，

當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)反饋居民身份證已失效或者已掛失，或者非居民身份證件信息不一致時，銀行將視實際情況決定是否為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

銀行如果能夠確切判斷或者經(jīng)核實后確認(rèn)客戶出示的居民身份證為失效或者掛失證件、非居民身份證件為虛假證件的，則拒絕為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；其中，對于客戶以虛假身份證件或者冒用他人證件騙取開戶或辦理其他業(yè)務(wù)的，銀行還將向公安機關(guān)報案。

銀行如果無法確切判斷的，將區(qū)分情形進行處理：如個人由他人代理辦理的，銀行將采取進一步身份核實措施；如個人本人親自辦理的，則由銀行根據(jù)個人年齡、身份、開戶理由、業(yè)務(wù)風(fēng)險等綜合判斷，能夠確認(rèn)相關(guān)個人為證件持有人的，將按照相關(guān)規(guī)定繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，不能確認(rèn)的，將采取進一步身份核實措施。需要進一步核實的，銀行會根據(jù)核實結(jié)果決定是否繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

銀行采取的進一步核實身份措施包括但不限于：要求相關(guān)個人出示戶口簿、機動車駕駛證、居住證、社會保障卡、香港或者澳門特別行政區(qū)居民身份證、在臺灣居住的有效身份證明、護照等其他輔助身份證明材料，或者采用第二代居民身份證閱讀機具、人臉識別、指紋識別等。

對于一些特殊情況是否有考慮？

一般情況下，個人持已掛失或已失效的居民身份證辦理銀行業(yè)務(wù)，銀行會拒絕辦理。如個人因就醫(yī)等緊急情況，需要持已掛失或已失效的居民身份證辦理個人銀行賬戶業(yè)務(wù)，銀行經(jīng)核實確認(rèn)相關(guān)個人確實為居民身份證持有人，且本人到銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，居民身份證記載的姓名、公民身份號碼與聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)信息一致、證件真實且仍在有效期內(nèi)的，銀行可以繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，但需要個人在一個月內(nèi)到銀行重新出示新的有效居民身份證。如個人未按期重新出示的，銀行將暫停相關(guān)賬戶的非柜面業(yè)務(wù)。為維護社會經(jīng)濟秩序、防范不法分子冒用他人居民身份證辦理銀行業(yè)務(wù)，建議個人使用最新的居民身份證辦理業(yè)務(wù)。

個人對核查結(jié)果有異議應(yīng)該如何處理？

相關(guān)個人如果對核查結(jié)果存在異議，可以通過以下兩種途徑向公安機關(guān)申請核實：

一是向核查銀行或其所在地人民銀行分支機構(gòu)反映，核查銀行或其所在地人民銀行分支機構(gòu)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)將異議信息上報人民銀行總行，人民銀行總行定期向公安部反饋客戶異議信息，由公安部核實后處理。

二是客戶直接向全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心申請核實（聯(lián)系電話：010-59832987）。

由于試點僅在部分地區(qū)、部分銀行的部分業(yè)務(wù)中開展，可能會出現(xiàn)同一居民身份證、同一非居民身份證件在不同銀行、辦理不同業(yè)務(wù)時的處理方法不同的情況。后續(xù)，人民銀行將總結(jié)試點經(jīng)驗，適時向全國推廣，屆時聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)處理將全國統(tǒng)一。失效居民身份證信息和非居民身份證件信息核查有利于保護社會公眾的合法利益，利國利民，請社會公眾給予理解、支持和配合，共同把這項工作做好。

原文鏈接：http://fjnews.fjsen.com/2018-04/03/content_20897435.htm

原文標(biāo)題：身份證丟了也不怕 福建納入全國聯(lián)網(wǎng)核查首批試點