臺海網(wǎng)5月19日訊 據(jù)福州晚報報道，18日，作為今年“5·18”重頭戲之一的新時代零售創(chuàng)新高峰論壇在福州海峽國際會展中心舉行，國內(nèi)零售行業(yè)“大咖”、知名學者等歡聚一堂，圍繞新時代零售創(chuàng)新發(fā)展展開交流對話，研討行業(yè)發(fā)展趨勢，推動國內(nèi)新零售發(fā)展。

　　本次高峰論壇由市政府、省商務廳聯(lián)合主辦，旨在打造新時代零售創(chuàng)新觀點碰撞平臺、資源共享平臺、多方協(xié)作平臺，為國內(nèi)零售創(chuàng)新發(fā)展提供方向指引。

　　新零售重構(gòu)零售要素

　　“新零售解決的是零售系統(tǒng)中的核心問題，即因混亂而造成的低效，所有的零售要素都會被新零售重構(gòu)。”銀泰商業(yè)首席執(zhí)行官陳曉東認為，新零售將會帶來三個方面的改變。對消費者來說，可以有效減少傳統(tǒng)零售供需雙方信息不對稱的弊端，更加注重線下環(huán)節(jié)消費者的體驗。所有的生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)都被數(shù)字化，可以進行追溯。消費者的角色也從被動的參與者變成主動的決策者。對供應鏈商家的好處則是原有供應鏈設施可以被復用，避免了社會資源的浪費。

　　“盒馬新零售的商業(yè)價值在于，完全不同于傳統(tǒng)的平臺型電商、B2C電商，而是基于實體門店的精確化流量運營和智能化物流運營的全新第三種電子商務模式。”盒馬鮮生高級副總裁張國宏介紹，盒馬鮮生從門店低成本獲得流量，徹底改變了電商的流量來源，不再需要外部流量。根據(jù)盒馬鮮生目前的運營數(shù)字，3公里半徑的精確化流量運營，復購和轉(zhuǎn)化率十倍于傳統(tǒng)電商。同時，B2B2C的門店低成本冷鏈物流運營，讓快消和生鮮經(jīng)營能夠盈利。“這些都屬于全渠道數(shù)字化運營，能大幅改善效率和成本。”張國宏說。

　　第四代零售正在來臨

　　阿里巴巴集團新零售研究中心主任崔瀚文說，新零售的誕生，是數(shù)字經(jīng)濟加速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)實踐，跟大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等商業(yè)基礎設施粗具規(guī)模，消費者數(shù)字化程度高，多元零售形態(tài)涌現(xiàn)等密切相關(guān)。“中國正進入重要的消費升級環(huán)節(jié)，未來五年消費增長動力在于崛起的富裕階層、年輕消費者和全渠道普及。”

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長武瑞玲分享了關(guān)于世界零售創(chuàng)新新特點和國際零售商在零售創(chuàng)新方面的著力點的觀點。“零售成功有四大要素，品牌、體驗、低價、無痛點。”她說，國際發(fā)展得比較好的零售商堅持零售DNA，強大的商品力是“命門”，是根本，其次是增加客戶體驗，競爭的本質(zhì)在他們看來就是如何用科學技術(shù)提高效率、降低成本。第四代零售（即G4）正在來臨，在這個時代，零售將是新技術(shù)、新商業(yè)模式和工作模式的融合，更加便利、個性化、全球交付、去中心化。“擁抱新科技，貼近消費者。未來，零售將不僅僅是零售，而是‘以零售為服務’。”武瑞玲說。