張女士向記者展示的部分通話記錄。 （市民張女士供圖）
臺(tái)海網(wǎng)1月25日訊 據(jù)東南網(wǎng)報(bào)道 近日，福州市民張女士向記者反映稱，她最近經(jīng)常接到中國移動(dòng)業(yè)務(wù)人員打過來催辦升級(jí)手機(jī)套餐的“騷擾電話”，為此她多次向移動(dòng)公司投訴反饋，但卻遲遲得不到解決，令她感到很頭疼。
前幾天，張女士突然接到一個(gè)推薦辦理手機(jī)套餐升級(jí)客服電話。“對方稱自己是移動(dòng)公司的，然后給我介紹了新套餐的一些相關(guān)內(nèi)容，咨詢我要不要升級(jí)套餐、辦理無線流量包之類的。”張女士認(rèn)為自己目前的套餐足夠日常使用，沒必要增加費(fèi)用辦理升級(jí)，于是便謝絕了。
但令張女士沒想到的是，在接下來的幾天內(nèi)，她每天都會(huì)不定時(shí)接到2個(gè)以上的客服推薦電話，推薦內(nèi)容和先前的如出一轍，都是推薦辦理套餐升級(jí)業(yè)務(wù)。“有時(shí)候是在我睡覺、休息的時(shí)候打，有時(shí)候是在我工作正忙的時(shí)候打，如果沒接，過一會(huì)對方還會(huì)繼續(xù)打過來，這已經(jīng)嚴(yán)重影響到我的正常生活了。” 為了證實(shí)自己的說法，張女士又向記者展示了自己近期的電話接聽記錄。記者在記錄上看到，從1月17日至23日，張女士基本上每天都要接聽2個(gè)左右歸屬地為福州的電話。
“用座機(jī)打過來的都是！這些還只是其中一部分，之前的記錄我還隨手刪掉了很多。”張女士告訴記者，由于不堪其擾，自己還曾明確告知對方不要再打過來了，但對方出言不遜后掛斷了電話。為此，她先后多次撥打移動(dòng)公司官方客服電話“10086”進(jìn)行投訴反饋，對方每次都答復(fù)稱“會(huì)上報(bào)”，但自己的手機(jī)還是會(huì)每天接到這樣“騷擾電話”。
