晉安公證處工作人員為市民提供服務(wù)。記者 池遠 攝

　　臺海網(wǎng)2月19日訊 據(jù)福州日報報道，去年1月，福建省首家“獨立設(shè)置”的縣區(qū)級市民服務(wù)中心——晉安區(qū)市民服務(wù)中心正式啟用。中心入駐12個市直、區(qū)直部門和企事業(yè)單位，提供185項便民服務(wù)事項辦理，“市區(qū)同權(quán)、同城通辦”機制與優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)讓市民連連點贊。

　　樂于嘗試 推動新舉措落地

　　“沒想到這么快就辦好了！”2月15日9時許，晉安區(qū)象園街道一處二手房的買方和賣方在不動產(chǎn)晉安分中心窗口辦好了二手房轉(zhuǎn)移登記網(wǎng)簽和過戶手續(xù)，整個過程僅用了十幾分鐘。

　　“過去通過中介辦理這些手續(xù)，至少要花半天，還要交納一定費用。”工作人員王兆勇告訴記者，去年4月底，不動產(chǎn)晉安分中心窗口成為除市不動產(chǎn)登記中心本部外，福州城區(qū)唯一具備線下二手房（免費）網(wǎng)簽權(quán)限的服務(wù)平臺。這為想直接進行二手房交易的買賣雙方提供了一條快速通道，方便了眼下晉安區(qū)征遷戶較多的情況。

　　這只是晉安區(qū)市民服務(wù)中心先行先試的一個縮影。據(jù)窗口負責人介紹，中心的不動產(chǎn)窗口可實現(xiàn)房屋過戶、不動產(chǎn)登記、繳稅一條龍辦理，3個工作日辦結(jié)的時限在全國同行業(yè)領(lǐng)先；公證窗口于去年7月助力福州市區(qū)民辦初中首次嘗試“搖號+自主”招生模式，為“陽光招生”保駕護航；中心還引入智能化辦理平臺，開通“線上預約”和“在線預審”服務(wù)，以數(shù)據(jù)跑路代替市民跑腿。

　　過去的一年，兄弟單位紛紛到這座“年輕”的市民服務(wù)中心“取經(jīng)”。當被問及個中訣竅，晉安區(qū)行政服務(wù)中心管委會負責人說：“我們樂于率先嘗試，歡迎新思路和新舉措在這里落地。”

　　去年延時服務(wù)15327分鐘

　　去年8月，練女士到不動產(chǎn)晉安分中心窗口辦理不動產(chǎn)權(quán)證，但因業(yè)務(wù)不熟，事先未繳納維修基金，無法順利辦結(jié)。而她當天又急著出差，用于繳費的銀行卡也不在身邊，證辦不下來就會耽誤孩子入學，練女士焦急不已。

　　了解情況后，窗口工作人員許景煉當即幫練女士墊付了2400多元，讓她順利辦理了產(chǎn)權(quán)登記。練女士在不久后給窗口送上錦旗表達謝意。

　　晉安區(qū)市民服務(wù)中心通過強化黨建引領(lǐng)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅持用行動詮釋這一信念。

　　老年人是公證窗口的辦事“大戶”。去年12月，80歲的周先生攜兄弟姐妹來窗口辦理繼承公證。黨員薛強見狀立刻搬椅讓座，認真聆聽老人們需求，并耐心解釋如何辦理。盡管薛強覺得這是再平常不過的舉動，事后老人還是送來表揚信點贊：“你們的熱情溫暖了我們的心！”

　　為保證已取號市民當日辦完事，中心推行延時服務(wù)機制。下班后，辦事窗口經(jīng)常還在忙碌。去年，晉安市民服務(wù)中心在正常工作時間之外還服務(wù)了808人次，延時服務(wù)時間達15327分鐘。