巧用“四心”工作法，解開群眾心結(jié)，溫暖百姓心窩。記者10日獲悉，圍繞加快社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)，羅源從“心”出發(fā)，疏解群眾情緒，打通基層社會(huì)治理的“心脈”，近年未發(fā)生因個(gè)人情緒或心理疾病導(dǎo)致的暴力犯罪案件、“民轉(zhuǎn)刑”案件。
“四心”首先在于“用心搭，構(gòu)建好平臺(tái)陣地‘服務(wù)網(wǎng)’”。羅源縣委政法委介紹，這張“網(wǎng)”由網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)、多樣化服務(wù)陣地和專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍共同組成。通過(guò)縱向打通“縣鄉(xiāng)村（社區(qū)）”三級(jí)服務(wù)平臺(tái)，橫向構(gòu)筑“學(xué)校+醫(yī)院+群團(tuán)”服務(wù)陣地，同時(shí)建立羅源縣心理協(xié)會(huì)，著力延伸服務(wù)觸角，增大服務(wù)覆蓋面。
有了服務(wù)網(wǎng)，更要“精心宣，筑牢心理健康‘防護(hù)墻’”。去年，羅源精心組織心理健康線上線下聯(lián)動(dòng)宣傳，提升居民心理健康水平。
羅源構(gòu)建了“耐心解，創(chuàng)新干預(yù)疏導(dǎo)‘心模式’”。比如，組織網(wǎng)格員做好社會(huì)心理相關(guān)信息采集、重點(diǎn)人員摸排和關(guān)心關(guān)懷等等。
羅源還堅(jiān)持“暖心助，引導(dǎo)傳播社會(huì)‘正能量’”。該縣開通心理咨詢熱線，避免了兩起重大心理安全隱患；創(chuàng)新“檢察官+社工”服務(wù)模式，提供心理援助。此外，羅源縣心理協(xié)會(huì)聯(lián)合社區(qū)黨員、平安志愿者成立社區(qū)抗疫“舒心志愿服務(wù)隊(duì)”，累計(jì)服務(wù)超400人次。（來(lái)源：福州晚報(bào)、東南網(wǎng)）
