記者從福州火車站獲悉,2024年春運(yùn)已進(jìn)入第十天,隨著年關(guān)的臨近,鐵路部門也迎來了春運(yùn)節(jié)前客流高峰。2月4日,福州火車站客流保持高位運(yùn)行,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客11萬人次。前往西南地區(qū)的成都、重慶、南充、貴陽、萬州、高興等方向的旅客較為集中。截至目前,除省內(nèi)部分短途城市有少量余票外,發(fā)往省外各方向的車票均較為緊張。
2月4日,福州站實(shí)際開行旅客列車133對(duì)(始發(fā)終到73對(duì),經(jīng)停60對(duì)),其中春運(yùn)臨客開行13對(duì):普速4對(duì)(西安、松溪、萬州各1對(duì),南充、高興各0.5對(duì))、動(dòng)車組9對(duì)(貴陽方向1對(duì),上海方向3對(duì),管內(nèi)5對(duì))。福州南站實(shí)際開行旅客列車138對(duì)(始發(fā)終到37對(duì),經(jīng)停101對(duì)),其中春運(yùn)臨客動(dòng)車組4對(duì):貴陽北1對(duì)、上海虹橋1對(duì)、管內(nèi)2對(duì)。
據(jù)悉,針對(duì)不同旅客的需求,福州火車站“海峽情·王威服務(wù)臺(tái)”推出了“四個(gè)一”服務(wù)法,即:對(duì)殘疾(或重?。┞每偷恼\(chéng)懇迎送法、對(duì)老年旅客的噓寒問暖法、對(duì)帶小孩旅客的細(xì)致囑托法、對(duì)農(nóng)民旅客的熱情介紹法,以及對(duì)行動(dòng)不便重點(diǎn)旅客實(shí)行從接進(jìn)站直至送上車的全過程接力服務(wù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到個(gè)性化、親情化。
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來源:掌上福州客戶端
