近日，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳公布了《完整社區(qū)建設(shè)案例集（第二批）》，共確定來自全國各地的10個完整社區(qū)樣板，福州市鼓樓區(qū)鳳湖社區(qū)位列其中。據(jù)悉，目前已發(fā)布的兩批完整社區(qū)樣板中，鳳湖社區(qū)是福建省唯一一個入選的社區(qū)。

鳳湖社區(qū)位于鼓樓區(qū)西南端，東鄰工業(yè)路、西毗閩江、南接上浦路、北部圍繞福州大學(xué)，下轄住宅小區(qū) 14個，共6348戶，總?cè)丝诩s12300人，面積約143公頃。社區(qū)存在老幼人口多、外來人口復(fù)雜、舊村舊屋多、社區(qū)行政邊界不規(guī)則，管理難度大等問題。那么，如何打通社區(qū)的“血脈經(jīng)絡(luò)”，探索獨具特色的治理路徑，切實解決社區(qū)難點、堵點、痛點問題？

據(jù)了解，該社區(qū)以“智慧鼓樓”“數(shù)字房管”“全齡友好”“政企民共建”為依托，通過社區(qū)體檢、完善設(shè)施、提升環(huán)境、數(shù)字房管、完善機制開展完整社區(qū)建設(shè)試點工作，并引入臺灣設(shè)計師服務(wù)團隊，更好地為社區(qū)居民提供多元化服務(wù)。

在完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施方面，該社區(qū)打造了鳳湖“城市品質(zhì)漫步帶”，建設(shè)“一刻鐘幸福圈”。通過聯(lián)動相鄰的怡山社區(qū)、錦江社區(qū)，破除社區(qū)管理邊界不規(guī)則的難題，在步行15分鐘范圍內(nèi)共享公共設(shè)施。重點提升鼓樓國投茉莉托育園、居家養(yǎng)老服務(wù)站等教育醫(yī)療設(shè)施，提升鳳湖生鮮市集、永輝綜合超市及 300余家便民商業(yè)網(wǎng)點，增設(shè)公共活動場所，為周邊社區(qū)提供共享服務(wù)。此外，還創(chuàng)新多方共建模式，推動居民、政府、企業(yè)三方共同完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施。

在打造宜居生活環(huán)境方面，鳳湖社區(qū)改造提升城市道路標(biāo)識設(shè)施，增設(shè)智慧燈桿，擴建機動車停車場并增設(shè)光儲充電設(shè)備，統(tǒng)籌規(guī)劃樓宇空間，增加電動自行車停車棚，完善社區(qū)無障礙設(shè)施。對老舊小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行改造提升，安裝社區(qū)智能安防設(shè)施，落實海綿城市理念，提升社區(qū)環(huán)境的安全性。同時，為營造全齡友好、安全健康的生活環(huán)境，該社區(qū)改造建設(shè)了4處社區(qū)公園，增設(shè)公共活動場地和綠地，并進(jìn)行適老化、適兒化改造。在社區(qū)范圍內(nèi)改造3處公共綠地形成社區(qū)口袋公園，沿閩江建設(shè)“香開觀海”社區(qū)公園，增設(shè)跑道、兒童游憩場地等公共活動場所。

在數(shù)字社區(qū)建設(shè)方面，鳳湖社區(qū)依托“鼓樓智腦”，建設(shè)“黨建引領(lǐng)基層治理智慧平臺”，打造“數(shù)字房管”智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺，落實執(zhí)行“一線處置”機制，推動社區(qū)信息可視化，帶動“政府、居民、企業(yè)”之間的社會綜合治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)全覆蓋，打造鳳湖社區(qū)智慧物業(yè)平臺，助力社區(qū)數(shù)字化、智能化、網(wǎng)格化、精細(xì)化管理和服務(wù)，不斷提升基層治理效能。

在健全社區(qū)治理機制方面，鳳湖社區(qū)打造匯集眾智、服務(wù)發(fā)展的社區(qū)管理模式。建立各部門協(xié)同機制。定期召開專題會議、開展一線調(diào)研，組建完整社區(qū)項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。在全省率先探索建立老舊小區(qū)共建基金制度，按照“政府倡導(dǎo)、部門發(fā)力、居民自愿”的原則，建立“多途徑、多主體、共治共建”的資金籌集機制。實行設(shè)計師、工程師進(jìn)社區(qū)，并引入臺灣設(shè)計師團隊，推進(jìn)完整社區(qū)建設(shè)，建立“涼亭說事”“雪蓮工作室”等平臺，開展公眾參與、志愿活動，健全社區(qū)治理機制。2023年共提供327次志愿服務(wù)，四點半學(xué)堂舉辦144場輔導(dǎo)活動，開展140余場文體活動，對物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)50余場。（來源：東南網(wǎng) 記者 朱琳）