市文旅局領導接聽12345熱線
多位知名歌手將在榕辦演唱會
24日，福州市文化和旅游局副局長、三級調研員葉蘇接聽12345熱線，回應群眾訴求。當天，她接聽和回訪的訴求件主要涉及文化演出、文化場館開放時長、明星演唱會、閩江游船等方面。
市文化和旅游局副局長葉蘇（右一）接聽12345熱線。
文化惠民演出豐富多彩
問：福州哪些地方可以觀看文化惠民演出？
答：市文旅局下屬的閩都文化藝術中心、閩劇藝術傳承發(fā)展中心、評話伬藝傳習所、市文化館等單位，常在福州閩劇院、評話伬藝傳習所劇場、烏塔會館、八旗會館、于山白塔書場、九日臺音樂廳、三坊七巷、上下杭、煙臺山、軍門社區(qū)、陸莊社區(qū)等地舉辦文化惠民活動。年均策劃超千場演出，特別是在五一、中秋、國慶等重大節(jié)假日，會策劃系列專場文藝演出，為市民提供多樣化、高品質的文化產品。今年五一期間，將在三坊七巷風雨廊橋、水榭戲臺以及上下杭廣場、閩江之心等地開展多場快閃和公益性演出活動
其中，歌舞類演出預告，請關注“福州歌舞劇院”微信公眾號，或撥打0591—88070382咨詢；閩劇類演出預告，請關注“福州閩劇中心”微信公眾號；曲藝類演出預告，請關注“鄉(xiāng)音最美系鄉(xiāng)愁”微信公眾號；九日臺音樂廳演出預告，請關注“福州市文化館”微信公眾號。
今年線上發(fā)放
文旅消費補貼250萬元
問：今年還有計劃發(fā)文旅消費券嗎？使用范圍主要有哪些？怎么領取和使用？
答：今年，市文旅局計劃在五一、國慶兩個節(jié)點線上發(fā)放文旅消費補貼共計250萬元。首期線上文旅消費補貼發(fā)放時間為4月25日至5月5日。屆時，消費者在“攜程”App線上購買福州星級飯店、民宿及A級景區(qū)景點等相關產品時會自動抵扣，無須搶券。星級飯店、備案民宿住宿類產品享9折優(yōu)惠（最高減200元）；景區(qū)景點產品訂單滿50減15元、滿100減30元、滿150減50元、滿200減60元。
公共文化場館試點
錯時延時開放
問：下班后想找地方學習，福州市的圖書館、文化館、美術館等場館晚上開放嗎？
答：近年來，市文旅局指導我市圖書館、文化館、美術館等28家公共文化場館試點錯時延時開放，確保各場館重要節(jié)假日不閉館，同時在周末及重要節(jié)假日以國家相關標準規(guī)定的開放總時長的日平均值為基數(shù)，延長開放時間不少于2個小時，其余時段堅持一館一方案，以錯時開放為主。
目前，福州市圖書館一層至五層開放時間為8:30至21:00；福州市文化館夜間實行預約開放制（主要開展藝術培訓）；福州市美術館周末及法定節(jié)假日開放時間為9:00至20:00。
福州打造
“內河+演藝”旅游產品
問：近幾年，福州市內河治理成效顯著，內河旅游品牌逐漸被市民游客熟知。今年，福州內河旅游會有哪些新的動作？
答：自2021年起，我市按照“水要連、船能通，有故事可講、有景可看”的規(guī)劃目標，高標準推動內河旅游項目建設，打造“福舟悠游”品牌。截至2024年，已開通29條內河航線，通航里程達78.5公里，擁有各類運營游船313艘、配套服務設施36處。
下一步，福州將進一步挖掘內河文化資源，在部分內河沿岸和橋洞新增墻體彩繪打卡點，并常態(tài)化推出戲曲曲藝、非遺展示、歌舞等濱水演藝活動，串聯(lián)內河沿線周邊文旅資源，豐富日游、夜游產品，加強水岸聯(lián)動，打造“內河+演藝”旅游產品，提升消費體驗，活躍內河旅游氛圍。
閩江新游船
可容納140名游客
問：據悉，純電動新能源游船“福桔”號，將于5月投入運營。與之前的閩江游船相比，這艘新游船增加了哪些服務？閩江游今年有沒有新開航線的計劃？
答：近年來，我市在打造閩江游品牌上做了大量工作。即將投入運營的“福桔”號是融合閩都文化與餐飲休閑的新型文旅觀光游船，可容納140名游客。該船主打餐飲休閑，設有商務包廂及卡座，可為50名游客提供餐飲服務，讓游客在品嘗特色閩菜的同時，欣賞閩江兩岸風光。
我市將持續(xù)挖掘閩江游文化內涵，提升“兩江四岸”旅游、游船業(yè)態(tài)，豐富旅游產品，打造精品航線。同時，各有關部門也在積極推進船政游船碼頭建設，推動閩江游航線向東線延伸，有效串聯(lián)船政文化景區(qū)。
多位知名歌手
將在榕辦演唱會
問：近期福州還有哪些演唱會？
答：從今年5月開始，劉若英、陶喆、任賢齊、鄧紫棋等知名歌手相繼在福州舉辦演唱會，為大家?guī)硪暵犑⒀?，豐富廣大群眾文化生活，也將進一步帶動我市演出市場繁榮發(fā)展。
市文旅局將與相關演出經紀公司商討，力爭邀請更多國內知名歌手來榕舉辦演唱會。
遭導游虛假宣傳
游客如何維權
問：跟團旅游時，若遇到導游誘騙購物等問題，游客要怎么維權？
答：誘騙旅游者是指旅行社或者其從業(yè)人員通過虛假宣傳，隱瞞旅游行程、具體購物場所及商品或者另行付費旅游項目等真實情況，誘使旅游者參加旅游活動或購買相關產品和服務的行為。如果在旅行過程中遇到類似問題，游客應及時撥打12315、12345熱線舉報。相關部門執(zhí)法人員核查后，會對違法違規(guī)行為予以嚴肅查處。
從24小時自助機借的書
如何歸還
問：去年在煙臺山街區(qū)24小時自助圖書館借了幾本書，后來24小時自助圖書館撤了，借書證怎么退押金？書怎么還？
答：請您持本人身份證或其他有效證件至福州市圖書館（臺江區(qū)望龍一路2號）二樓總服務臺辦理退證手續(xù)。從24小時自助機借的圖書，可在市圖書館本館、縣（市）區(qū)圖書館、分館、還書點等進行歸還。讀者可進入“福州市圖書館”微信公眾號，依次點擊“微服務大廳”“還書點”查詢就近還書點。
市圖書館已于今年1月1日推出“榕圖郵你”網絡郵寄免費借閱服務。讀者可在“福州市圖書館”微信公眾號的“微服務大廳”，點擊“榕圖郵你”，在界面查找并選擇要借閱的書籍，填寫寄送地址等信息。讀者下單成功后，工作人員將在1至3日內將書籍寄送到下單地址，讀者可選擇就近還書點或前往市圖書館還書。
來源:福州新聞網
