近日，福州市商務(wù)局發(fā)布《城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)建設(shè)工作實(shí)施效果評(píng)估報(bào)告》，報(bào)告顯示，截至2025年3月，福州市建成區(qū)一刻鐘便民生活圈覆蓋率達(dá)91.89%，居民滿意率達(dá)97.19%，完成既定建設(shè)目標(biāo)。

自2021年啟動(dòng)試點(diǎn)以來，福州市持續(xù)推進(jìn)“城市一刻鐘便民生活圈”建設(shè)，著力打造“家門口的幸福圈”。目前，福州市六城區(qū)共有370個(gè)社區(qū)納入便民生活圈建設(shè)范圍，建成便民生活圈340個(gè)，覆蓋率達(dá)91.89%。便民生活圈內(nèi)共建成商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量（含存量和增量）36500余個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人數(shù)20.5余萬人，服務(wù)社區(qū)居民320余萬人，居民滿意度為97.19%，為社區(qū)居民構(gòu)建便捷、高效、舒心的業(yè)態(tài)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鼓樓區(qū)軍門社區(qū)、倉山區(qū)綠島社區(qū)等13個(gè)社區(qū)以滿分滿意度成為“便民服務(wù)樣板”。

福州市以“全齡友好”為核心理念，聚焦“基本保障+品質(zhì)提升”雙輪驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建覆蓋“醫(yī)食學(xué)行購?fù)薪○B(yǎng)”的完整服務(wù)體系。當(dāng)前，福州市便利店、菜市場(chǎng)、早餐店等15項(xiàng)服務(wù)社區(qū)覆蓋率均達(dá)100%，家政、再生資源回收等設(shè)施網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋；全市社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、托育中心、鄰里中心同步實(shí)現(xiàn)100%到達(dá)，長者食堂與學(xué)堂靈活轉(zhuǎn)換，四點(diǎn)鐘學(xué)校解決雙職工家庭育兒難題。

此外，通過“一店多能”創(chuàng)新模式，首創(chuàng)“長者食堂+學(xué)堂”服務(wù)，拓展“e福州”平臺(tái)家政、養(yǎng)老等數(shù)字功能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能倍增。晉安區(qū)紫陽社區(qū)“熹客驛站”24小時(shí)對(duì)外開放，向周邊新就業(yè)群體以及職工免費(fèi)提供微波爐加熱、充電寶充電、自助醫(yī)藥箱、電動(dòng)車自助充氣、維修等服務(wù)；鼓樓區(qū)“樹兜幸福里”融合黨群服務(wù)、文化中心、共享健身房，惠及周邊5萬居民。

福州市創(chuàng)新“數(shù)智+便民”融合模式，依托“e福州”平臺(tái)集成家政預(yù)約、養(yǎng)老咨詢、線上購物等90余項(xiàng)功能，用戶累計(jì)使用服務(wù)次數(shù)已超過4億次。智能快件箱、社區(qū)智能終端等設(shè)施穩(wěn)步鋪開，居民足不出戶即可享受“云上服務(wù)”。目前，福州市區(qū)正試點(diǎn)建設(shè)郵政無人便民驛站，探索24小時(shí)自助服務(wù)模式，未來將結(jié)合居民需求逐步推廣。

福州市便民生活圈建設(shè)堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、多元共治”，建立近鄰黨建機(jī)制，聯(lián)動(dòng)商圈建設(shè)、物業(yè)管理和居民自治，形成治理合力。倉山區(qū)水都社區(qū)創(chuàng)新“社區(qū)黨委+社會(huì)組織+共建單位”模式，打造道德學(xué)堂、文化市集；臺(tái)江區(qū)洋頭口社區(qū)打造“近鄰黨建”品牌，整合轄區(qū)資源建成全市首個(gè)社區(qū)文化綜合體。

從“油鹽醬醋茶”到“衣食住行閑”，福州市一刻鐘便民生活圈正以“小切口”推動(dòng)“大民生”。（東南網(wǎng)記者 陳巧玲）