臺(tái)海網(wǎng)5月19日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 林曉琪）“在聯(lián)通營業(yè)廳買了一部新的iPhone6，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)里有10多張別人的照片，我是不是買到了別人用過的手機(jī)？”昨日，市民周先生撥打?qū)?bào)漳州新聞熱線0596-2056315如此反映，他幾次找聯(lián)通公司討說法，卻沒個(gè)結(jié)果。
周先生說，兩三個(gè)月前，他在漳州臺(tái)商投資區(qū)角美二十四米街的聯(lián)通營業(yè)廳買了一部iPhone6手機(jī)，因平時(shí)工作繁忙，他的手機(jī)只用于通話，沒使用過拍照功能。近期，他拍照時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)相冊里有10多張別人的照片：小孩照片、家人合照，還有獎(jiǎng)狀照等。他懷疑，他買到的手機(jī)已被人使用過了。
針對周先生的疑問，中國聯(lián)通漳州分公司客服部門一陳姓負(fù)責(zé)人解釋，每部蘋果手機(jī)由客戶購買拆包后，都必須使用ID號(hào)激活才能使用。一般情況下，客戶可自行申請ID號(hào)進(jìn)行激活，也可到手機(jī)店里叫人幫忙激活。如果是使用別人的ID號(hào)激活，而激活時(shí)手機(jī)云相冊及WiFi功能是打開的話，就可能使得此前也用該ID號(hào)激活的客戶手機(jī)中的資料共享到新客戶的手機(jī)里。
該陳姓負(fù)責(zé)人建議，周先生可以關(guān)閉云共享，或者刷機(jī)下，再自己申請個(gè)ID下載軟件，就不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況了。另外，客戶只需查詢下手機(jī)激活日期是否是其當(dāng)時(shí)購買激活的日期，便可確定手機(jī)是否被別人使用過。
周先生表示，他購買的手機(jī)是在聯(lián)通營業(yè)廳由業(yè)務(wù)人員幫他操作激活后使用的，且從來沒維修過。他希望聯(lián)通公司能和他對接檢查激活日期，以驗(yàn)證該手機(jī)是否被別人用過。
