▲林夕在整理彩妝婚紗館的婚紗

　　臺海網(wǎng)3月22日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 劉龍 林曉琪文/圖） 疫情之下，沒有孤島；疫情緩解，沒有一家婚慶行業(yè)的企業(yè)能獨(dú)自復(fù)工，尤其是彩妝婚紗業(yè)。

　　2·14、5·20這些都是新人結(jié)婚的好日子，在林夕彩妝婚紗館，僅5·20這個日子就有20多對新人排定檔期。但是，受到疫情的影響，新人婚期悉數(shù)延后，2月14日這天，漳州各大賓館都沒有了熱鬧的婚慶；而檔期在5·20的新人，也只能慢慢等待疫情的結(jié)束，再定具體婚期。

　　現(xiàn)在，疫情趨勢已是漸漸散去，我們熟悉的漳州將慢慢復(fù)蘇和綻放……

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困境 剛開業(yè)遇疫情，現(xiàn)金流立馬告急

“沒想到剛開業(yè)就遇到疫情了。”漳州林夕彩妝婚紗館的負(fù)責(zé)人林夕介紹，去年11月份，她在漳州成立彩妝婚紗館，并與多家酒店簽訂了合作協(xié)議，因受突發(fā)疫情影響，協(xié)議紛紛被迫取消。

　　不僅如此，店面還出現(xiàn)現(xiàn)金流告急的情況。林夕表示，店里婚紗的定制和運(yùn)輸是花費(fèi)最大的。年前，根據(jù)新人的尺寸定制婚紗，確定尺寸后，報(bào)給工廠進(jìn)行加工和制造，制造完成后空運(yùn)到廈門，然后轉(zhuǎn)運(yùn)到漳州。受疫情影響，幾個月不能復(fù)工，有些新人尺寸發(fā)生變化，年前定制的婚紗不再適合，全都要運(yùn)回工廠重做。同時，她還面臨店租、費(fèi)用和員工工資支出壓力。

　　和林夕面臨同樣困境的還有眾多婚紗攝影店。漳州鐘愛一生鉑爵婚紗攝影有關(guān)負(fù)責(zé)人盧先生表示，疫情期間，客源減少，可店租并沒減少，現(xiàn)在他們員工采取分批復(fù)工的方式。

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創(chuàng)新 轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，把婚禮搬上“云”端

　　重壓之下，林夕彩妝婚紗館另辟蹊徑尋找新的出路。

　　“除了婚禮跟妝和婚紗禮服的板塊外，我們還有彩妝授課。”林夕介紹，他們每周六、周日都會在館內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為顧客提供一些適中的服務(wù)和學(xué)習(xí)的機(jī)會；同時，也會有銀行、酒店和企業(yè)經(jīng)常聯(lián)系他們的彩妝老師到一些場所授課。“受疫情影響，新人們無法舉辦婚禮，但老一輩家長還是希望自己的女兒可以在這一天出嫁，所以我們就提供了一個云服務(wù)的婚禮。”品牌運(yùn)營負(fù)責(zé)人小七稱，婚禮現(xiàn)場是在家里舉行，出席人只有新郎、新娘和雙方父母。新人的親朋好友都是通過微信視頻通話等方式發(fā)送祝福，新人們還不時地向親朋好友發(fā)送小視頻，現(xiàn)場也是很喜慶。

　　盧先生則表示，目前，他們已逐步恢復(fù)預(yù)約，除開展線上預(yù)訂檔期等工作外，還推出先拍照后付款、分期付款等優(yōu)惠方式，以保持經(jīng)營的繼續(xù)。

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等待 線上聯(lián)絡(luò)“感情”為線下“復(fù)蘇”做準(zhǔn)備

　　林夕告訴導(dǎo)報(bào)記者，他們在線上建立彩妝微信群，經(jīng)常與客戶互動、交流彩妝知識。因?yàn)槊總€化妝師都有自己的風(fēng)格，所以每天打造一個妝容，不定期直播或制作成小視頻，與粉絲們一起分享。

　　在線下，他們與漳州各大酒店合作。“因受疫情影響，今年客戶的消費(fèi)能力會有所下降，我們也會相應(yīng)推出更優(yōu)惠的套餐。”小七稱，“我們會在酒店布置一個婚禮堂，婚禮堂會以大眾接受的市場價(jià)對外推廣。”

　　盧先生也表示，受疫情影響，客源減少，不過，他們員工及管理層都沒閑著，線上技術(shù)交流以及管理層的溝通會議都同步進(jìn)行著，他們正為疫情結(jié)束時刻準(zhǔn)備著。一旦疫情結(jié)束，就全力服務(wù)做好訂單客戶服務(wù)。