兒童事業(yè)，是黨和國家事業(yè)的重要組成部分，習近平總書記高度重視少年兒童的健康成長。黨的十八大以來，漳州市第五醫(yī)院（下簡稱“五院”）兒科秉承“博學 精醫(yī) 厚德 利民”的院訓，經(jīng)過十年的磨練，始終守望初心，持續(xù)完善醫(yī)療服務，不斷提高醫(yī)療技術水平，推進漳州臺商區(qū)兒童健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
五院兒科作為醫(yī)院重點發(fā)展學科，肩負著漳州臺商投資區(qū)及周邊地區(qū)兒童醫(yī)療救護及兒童保健工作。2013年前，五院兒科醫(yī)療條件尚不完善，很多家長只能舍近求遠到漳州市區(qū)或廈門市區(qū)醫(yī)院就診。面對這樣的情況，五院全院上下群策群力，以問題為導向，持續(xù)改進，致力打造適宜就醫(yī)、人民滿意的醫(yī)院。
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完善基礎設施建設打造適宜就醫(yī)環(huán)境
漳州臺商區(qū)黨工委、管委會高度重視兒童健康管理，提出優(yōu)先發(fā)展兒科相關策略。在漳州臺商區(qū)衛(wèi)生健康服務與疾病預防控制中心的指導下，五院不斷優(yōu)化醫(yī)療資源配置，大力改善就醫(yī)環(huán)境，完善兒科醫(yī)療服務體系，健全兒童健康保障工作，讓轄區(qū)的兒童享受到更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
五院病房綜合大樓建設前期，臺商區(qū)各級領導帶隊赴臺灣、上海、浙江等地優(yōu)秀醫(yī)院調(diào)研。五院兒科診療區(qū)及病房建設充分體現(xiàn)人性化設計，現(xiàn)如今兒科門診有著整潔的診室、童趣十足的候診區(qū)、人性化的霧化區(qū)及戶外活動區(qū)，大大減少患兒對就醫(yī)的恐懼感。兒科住院病區(qū)整潔明亮，床單位設置融入臺灣醫(yī)院服務理念，溫馨舒適、便捷安全；線上預約、自動叫號系統(tǒng)、移動工作站查房等信息系統(tǒng)不斷改進，服務流程更加便捷，就醫(yī)環(huán)境大大改善，群眾就醫(yī)體驗感、獲得感不斷增強。越來越多的家長選擇留在當?shù)乜丛\，不僅是因為想降低就診成本、減少奔波的辛苦，還因為越來越多的家長對于漳州市第五醫(yī)院兒科的信任度大幅提高，以及認可度的逐步增加。
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強化基層醫(yī)療服務 開設?？浦委熼T診
十年來，隨著對基層醫(yī)療衛(wèi)生投入的持續(xù)加大，五院始終堅持加快補短板、強弱項、優(yōu)服務，不斷提升基層醫(yī)療服務水平，承擔起轄區(qū)常見病、多發(fā)病的診療工作，夯實轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體系的基礎，兒科基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力顯著增強。
為加快提升兒科醫(yī)療服務能力，醫(yī)院領導重點規(guī)劃兒科發(fā)展之路，遴選10余名醫(yī)護人員到福建醫(yī)科大學附屬協(xié)和醫(yī)院、福建省婦幼保健院、廈門市婦幼保健院及漳州市醫(yī)院等醫(yī)院進修規(guī)培，隨著醫(yī)護人員數(shù)量翻倍增長，逐步構建專業(yè)的醫(yī)護團隊，形成更加規(guī)范的診療體系。
五院兒科在呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)診療等方面具有豐富的臨床經(jīng)驗。兒童哮喘門診、生長發(fā)育門診、中醫(yī)外治法治療小兒常見病、中醫(yī)體質(zhì)調(diào)理等特色診療服務幫助許多家長解決困擾。
五院兒科兒童哮喘門診，被國家呼吸系統(tǒng)疾病臨床醫(yī)學研究中心、中華醫(yī)學會兒科分會呼吸學組哮喘協(xié)作組、中華醫(yī)學會變態(tài)反應學分會兒童過敏與哮喘學組、中國醫(yī)藥教育協(xié)會授牌為“兒童哮喘標準化門診”，這標志著五院兒科在兒童哮喘和過敏性疾病的診斷、治療和管理上達到規(guī)范化，五院兒童呼吸?？频慕ㄔO發(fā)展邁上了新的臺階。“隨著兒童生長發(fā)育問題越來越受到家長的關注，五院兒科開設兒童生長發(fā)育門診，與家長共同關注孩子們的生長發(fā)育問題，通過人工智能AI骨齡儀拍攝特定骨骼影像，判斷發(fā)育程度，確定骨齡，建檔跟蹤，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療。”五院兒科主任林永明說。
近年來，五院兒科還應時地開展了兒童“三伏灸”，利用三伏貼、灸，增強抗病能力。“三伏灸”對于兒童鼻炎、哮喘等疾病具有治療作用，達到防治結合的效果。很多家長表示，以前都要請假去其他大醫(yī)院做兒童三伏灸，現(xiàn)在在家門口就可以做了，孩子也不用來回奔波了。
3醫(yī)聯(lián)體幫扶合作 提升醫(yī)療綜合實力
自五院與漳州市醫(yī)院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體以來，漳州市醫(yī)院兒科專家下沉，五院兒科診療服務能力不斷提升。醫(yī)療專家每周查房及會診，推動醫(yī)聯(lián)體資源信息共享，不斷引進新技術、新項目，促進兒科綜合實力不斷朝前發(fā)展,醫(yī)療技術水平顯著提升。
嬰幼兒疾病常因癥狀不典型，診斷較困難。一次，漳州市醫(yī)院專家在幫扶查房的過程中,發(fā)現(xiàn)患兒張某只有發(fā)熱和進食少兩個癥狀，一時難以做出臨床診斷。隨后，通過漳州市醫(yī)院兒科專家的縝密分析，該患兒最終確診為重癥肺炎。專家就診療方案、并發(fā)癥預防、疾病轉(zhuǎn)歸預判等進行指導，最終，患兒在五院兒科醫(yī)護人員的精心治療和護理下康復出院。
通過漳州市醫(yī)院醫(yī)療幫扶，五院兒科對于不典型疾病、疑難疾病、罕見病等的早期識別、規(guī)范診療、治療效果評估等綜合診治能力有了進一步提升，讓臺商區(qū)兒童能夠切實享受優(yōu)質(zhì)便利的醫(yī)療服務，助力五院兒科高質(zhì)量發(fā)展，共同努力為臺商區(qū)兒童健康保駕護航。
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堅持溫暖人文關懷守護兒童健康
醫(yī)療技術和人文關懷都是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的重要組成部分，改善醫(yī)療服務是一件永無止境的事情，只有用心才能更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。五院兒科在這發(fā)展的十年里，從未停止改進的腳步，他們不忘初心，堅持從細微處著手,給予轄區(qū)兒童溫暖的人文關懷。夜間門診、導診分診服務、責任制整體護理、入出院宣教、出院電話隨訪等一系列醫(yī)療護理工作，大大緩解了轄區(qū)患兒就醫(yī)的需求，也提升了家長的滿意度。
微信是目前非常便捷的線上交流渠道，為方便家長與醫(yī)護人員交流咨詢，五院兒科建立了多個微信交流服務群,為家長提供連續(xù)性的診外服務；并且設立了兒科科普公眾號——“五院育兒”，每周定期推出醫(yī)師排班及科普文章,使家長能更便捷地選擇看診醫(yī)師，同時了解到更多科學的育兒方式，提升患兒及家長就診前后體驗感。
每年的“六一”兒童節(jié)，五院兒科醫(yī)護人員都會精心布置病區(qū)，為住院的小朋友送上精美的小禮物，讓小朋友們在治療的同時也能感受到專屬于他們快樂的節(jié)日氛圍；患兒出院后，醫(yī)務人員會定期做好電話回訪，了解患兒出院后的康復情況，及時為患兒提供全面的健康指導,延續(xù)院內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護理服務。許多家長在電話隨訪中，紛紛對醫(yī)護人員的精湛醫(yī)術及細致關心表示感謝。
十年磨礪，完成質(zhì)的蛻變。五院兒科醫(yī)護團隊始終堅守醫(yī)者初心，全心全意為兒童健康謀福祉，堅持以患兒及家長的需求為導向,切實以關愛兒童的身心健康為目標,不斷優(yōu)化醫(yī)療服務，進一步提升轄區(qū)兒童及家長就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感，為漳州臺商投資區(qū)兒童健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不懈努力奮斗。
五院兒科正以朝氣蓬勃的面貌不斷發(fā)展。十年，只是另一個起點。五院兒科將繼續(xù)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的二十大精神，開拓創(chuàng)新，不斷完善服務新舉措，為漳州臺商投資區(qū)兒童青少年全生命周期健康管理貢獻新的力量。
通訊員 陳艷萍 導報記者 王龍祥 文/圖
