臺海網(wǎng)2月25日訊 “現(xiàn)在的詐騙套路太多了,防不勝防,幸好有你們,不然我就虧大了!”近日,興業(yè)銀行漳州九龍大道支行上演了一場真實的反詐故事。
這天,吳大爺急匆匆來到興業(yè)銀行漳州九龍大道支行,要求工作人員為其開通手機銀行大額轉賬功能。出于對老年客戶資金安全的考慮,大堂經(jīng)理禮貌詢問了原因及用途。
吳大爺解釋道,自己前幾天下載了某APP,客服告知他賬戶里有筆數(shù)額巨大的資產(chǎn)可以變現(xiàn),但前提是吳大爺要先完成個人信息驗證,即向“貴州省紅十字會”賬戶捐贈50元。吳大爺在客服的“指導”下提供了身份證照片,設置了支付密碼,此時客服又要求吳大爺?shù)骄W(wǎng)點開通大額轉賬功能,并強調(diào)如果在下班之前沒有辦理完成,就視同放棄本次資產(chǎn)變現(xiàn)機會。
此時,大堂經(jīng)理已經(jīng)意識到老人遭遇了詐騙,便善意提醒不要輕易向對方轉賬。
“50元不多,哪怕不能將資產(chǎn)變現(xiàn),就當是我獻愛心了,你快點幫我處理,晚了就來不及了。”吳大爺執(zhí)意要求工作人員開通大額轉賬功能。
眼見吳大爺深陷騙局,不聽勸阻,大堂經(jīng)理便向該平臺客服詢問詳細信息,通過線上撥打語音核實,但均未得到答復。
同時,大堂經(jīng)理還讓會計主管幫忙核實對方賬戶真實性,撥打對方開戶行核實信息,發(fā)現(xiàn)并無該賬號,這時吳大爺才有所遲疑。
隨后,九龍大道支行工作人員耐心幫吳大爺分析騙局,50元愛心捐款是為了降低受害者的防范心理,待其開通大額轉賬或提供銀行卡、身份證等信息后,不法分子可能會以認證失敗或繼續(xù)變現(xiàn)需要再捐贈金額等理由,誘騙受害者進行大額轉賬或提供短信驗證碼,一旦輕信聽其“指揮”,卡內(nèi)金額可能就會消失一空。
吳大爺聽后幡然醒悟,表示放棄提額,并對興業(yè)銀行工作人員精準識別、耐心勸解、守住“錢袋子”的付出表示了感謝。
興業(yè)銀行漳州分行相關負責人提示,此類以“先做任務后返收益”“事前驗證個人信息”“捐贈返現(xiàn)/變現(xiàn)”等托詞要求向指定賬戶轉賬、墊付資金的行為均是詐騙,切勿輕信轉賬。市民朋友進行愛心捐贈時,應注意核實機構資質(zhì),警惕“非正規(guī)渠道”募捐,必要時可通過民政部官網(wǎng)或地方民政部門查詢慈善組織是否合法注冊。
下一步,興業(yè)銀行漳州分行將持續(xù)加強員工反詐培訓,提升員工識別攔截詐騙能力,切實守護人民群眾財產(chǎn)安全。
