2011年，紫星教育經(jīng)過全國(guó)40多家媒體組織的全民投票和相關(guān)政府部門的推薦，入選網(wǎng)易2011年度“教育百年錄”金翼獎(jiǎng)。中國(guó)終生教育培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)行業(yè)，起步晚，但“教育是立國(guó)之本”，國(guó)家出臺(tái)多項(xiàng)政策大力鼓勵(lì)發(fā)展扶持終生教育的發(fā)展。紫星教育機(jī)構(gòu)多年與各大名牌大學(xué)合作，從事大中型企業(yè)中高層管理人員的在職培訓(xùn)和在職學(xué)歷提升就學(xué)咨詢和輔導(dǎo)。目前每年培訓(xùn)在職管理人員15000多名。為此，筆者采訪了廈門紫星企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)校的掌門人羅婭萍校長(zhǎng)。
問：請(qǐng)問，紫星的辦學(xué)經(jīng)營(yíng)特色是什么？
答：教育分很多類別，比如技能型的分為英語培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)培訓(xùn)等等；高端的管理培訓(xùn)則涵蓋金融、物流、建筑、管理等各行各業(yè)。此外還有學(xué)歷教育，如本科碩士博士等。紫星的辦學(xué)特色為管理培訓(xùn)和在職學(xué)歷提升。其主要為全國(guó)高級(jí)企事業(yè)管理者精英分子提供從事在職終生學(xué)習(xí)和在職學(xué)歷提升的輔導(dǎo)。經(jīng)過多年的教育資源累積，紫星的教育經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋博士（在職單雙證）、碩士（在職單雙證）、本科（遠(yuǎn)程、快本、自考、成教）、行業(yè)資格認(rèn)證（建造師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等）、管理培訓(xùn)、禪國(guó)學(xué)（禪修和國(guó)學(xué)大學(xué)）、留學(xué)移民（澳大利亞、美國(guó)、英國(guó)等）等幾大領(lǐng)域。
問：未來幾年紫星有何發(fā)展計(jì)劃？
答：紫星的優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是集中了眾多的全國(guó)性的優(yōu)秀辦學(xué)項(xiàng)目資源，具有強(qiáng)大的資源輻射能力，能快速地在全國(guó)乃至周邊國(guó)家建立自己的加盟和分銷網(wǎng)絡(luò)，這幾年，全國(guó)各地前來加盟合作的機(jī)構(gòu)每天絡(luò)繹不絕來到紫星學(xué)習(xí)觀摩交流，代理合作網(wǎng)絡(luò)超過兩千多家。其二是其卓越的培訓(xùn)行業(yè)管理控制能力，因在職培訓(xùn)行業(yè)復(fù)雜多變，上游、下游和內(nèi)部管理都處于變化不確定因素，極難控制。十年是一個(gè)重要的分水嶺，歷經(jīng)十年，紫星經(jīng)歷過了若干挫折和經(jīng)驗(yàn)摸索，其內(nèi)部管理機(jī)制、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)定位、管理流程、招生網(wǎng)絡(luò)、院校關(guān)系、人際網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)均已成熟完善，儲(chǔ)備了大量各種資源，蓄勢(shì)待發(fā)。
問：去年出現(xiàn)有關(guān)紫星的負(fù)面報(bào)道，紫星如何回應(yīng)？后續(xù)有消息嗎？
答：在職教育的對(duì)象人員來源廣泛復(fù)雜，什么樣的人都有，對(duì)同一事情不同人有不同看法，往往都站在自己的立場(chǎng)，容易發(fā)生誤會(huì)和糾紛，這很正常。
我認(rèn)為最主要的是終身教育行業(yè)很新，大多數(shù)人并不了解，有很多誤會(huì)。比如，紫星是非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)，紫星從來沒有承諾自己發(fā)學(xué)歷文憑。即使紫星發(fā)文憑，學(xué)生也不會(huì)要。學(xué)生需要自行去參加國(guó)家統(tǒng)考，考過了才由大學(xué)準(zhǔn)予入學(xué)頒發(fā)文憑。紫星并不具備發(fā)學(xué)歷學(xué)位的資格，而是大學(xué)的招生代理、考前輔導(dǎo)等緊密戰(zhàn)略合作伙伴和配套補(bǔ)充。法院第一次判我機(jī)構(gòu)學(xué)生學(xué)歷無效，經(jīng)營(yíng)非法，第二次同一法院則判我們機(jī)構(gòu)學(xué)生合同有效。
還有就是合同陷阱，教育行業(yè)屬于高端服務(wù)，完全個(gè)性化行業(yè)，討論合同的時(shí)候每個(gè)學(xué)生都要簽合同，學(xué)生多了，業(yè)務(wù)人員和學(xué)生簽了合同，作為法人不可能都能一一檢查到位，萬一修改的地方很隱秘看不到?jīng)]時(shí)間檢查，則機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)很大。
還有一個(gè)重要點(diǎn)，有些學(xué)生認(rèn)為，自己和紫星簽了合同，交了錢給紫星，紫星就應(yīng)該包辦到底，我就可以完全依賴，坐等錄取或畢業(yè)。其實(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)考試質(zhì)量，是由大學(xué)、學(xué)生和紫星三方共同努力才可以達(dá)成，其中以學(xué)生自己為主要因素，必須重視自身的努力；此外教育本不是商品，教育是若干環(huán)節(jié)組成的高端服務(wù)產(chǎn)品，但是很多學(xué)生認(rèn)為，自己和紫星簽了合同，教育就是產(chǎn)品，過了就付款，沒過要馬上退款。干脆利落，否則就是紫星虛假承諾，不守時(shí)間和合同信用，導(dǎo)致誤會(huì)和糾紛。
在負(fù)面報(bào)道出現(xiàn)后，有關(guān)部門組織了工作小組到我機(jī)構(gòu)調(diào)查，經(jīng)查證，我機(jī)構(gòu)辦學(xué)規(guī)范，管理水平較高，教育行業(yè)需要我們這樣的品牌中間機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行梳理，事前教育，以避免學(xué)生直接和大學(xué)造成沖突和糾紛，否則后果更為嚴(yán)重，直接影響到社會(huì)對(duì)大學(xué)品牌的誤會(huì)。
相關(guān)鏈接：紫星是在職教育行業(yè)的領(lǐng)軍人物和標(biāo)桿企業(yè)；獲得多個(gè)行業(yè)首批特殊榮譽(yù)。2007年1月機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人被國(guó)家教育部評(píng)為首屆中國(guó)教育培訓(xùn)界十大領(lǐng)軍人物。
2007年11月羅婭萍校長(zhǎng)作為在國(guó)家教育部中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)創(chuàng)立大會(huì)邀請(qǐng)的管理培訓(xùn)行業(yè)唯一發(fā)言嘉賓做“關(guān)于中國(guó)管理培訓(xùn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)”的主題發(fā)言。
學(xué)?？偨Y(jié)多年的在職培訓(xùn)管理流程即將被清華大學(xué)出版，制定為培訓(xùn)界的標(biāo)準(zhǔn)教材，并申請(qǐng)了專利。
紫星具有豐富和成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
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