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艾灸后起水泡8個月疤痕還在 消費(fèi)者起訴養(yǎng)生館

m.zjsychem.com 來源: 臺海網(wǎng) 用手持設(shè)備訪問
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  -蘇小姐左肩的疤痕依舊明顯。

   臺海網(wǎng)8月16日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道(記者彭菲實(shí)習(xí)生楊苗通訊員思法)本想通過艾灸調(diào)理身體,結(jié)果肩膀起了水泡。今年3月份,25歲的市民蘇小姐曾向“晚報(bào)應(yīng)幫幫”求助,本報(bào)曾進(jìn)行了報(bào)道,并幫助蘇小姐征詢了律師的意見。

  如今,好幾個月過去了,蘇小姐的左肩上仍有一塊疤痕。她將為其艾灸的養(yǎng)生館告上法庭。昨日,思明區(qū)法院開庭審理此案。

  【案情】

  艾灸當(dāng)場起水泡店員稱是“正常反應(yīng)”

  去年12月16日,蘇小姐前往漢灸坊中醫(yī)艾灸推拿養(yǎng)生館(蔡塘旗艦店)做艾灸,左肩當(dāng)場就起了一個直徑約3厘米的水泡。店員說這是正常反應(yīng),并用無菌針頭刺破水泡、再敷藥。隔了兩天,水泡復(fù)發(fā),蘇小姐再次到店處理。

  沒想到,傷口結(jié)痂脫落后,出現(xiàn)一塊凸起的疤痕,又痛又癢。“那段時間,我洗澡都要小心翼翼的,晚上睡不好,還幾次請假去處理。”如今8個月過去了,蘇小姐拉起T恤的袖子,依然可見一塊傷疤。她說:“這個夏天已經(jīng)不敢再穿無袖上衣了。好端端的身上多了一道疤,心里覺得不好受。”

  【起訴】

  被多家醫(yī)院診斷為燙傷索賠8000余元

  由于雙方協(xié)商不成,蘇小姐決定起訴,要求店家退還1212元費(fèi)用,支付現(xiàn)階段疤痕治療費(fèi)用480元、后續(xù)激光治療費(fèi)用3600元及精神損失3000元。

  開庭審理時,蘇小姐提交了幾份證據(jù)材料,包括購買艾灸療程的憑證、起水泡后就醫(yī)的病歷及發(fā)票、與店員的微信聊天記錄等。廈門弘愛醫(yī)院的門診病歷寫著“建議長期抗瘢痕治療”。蘇小姐在庭上陳述,她先后到本市3家醫(yī)院就診,均診斷為“燙傷”。她還說,事發(fā)后,左肩的位置還長過痘痘,但很快愈合了。因此,她認(rèn)為自己不是疤痕體質(zhì)。

  【回應(yīng)】

  起水泡是排濕排毒表現(xiàn)與疤痕無直接關(guān)系

  這家養(yǎng)生館是由廈門漢灸坊健康管理公司經(jīng)營的。公司法定代表人馮女士表示,艾灸后起水泡很常見,“這是排濕排毒的表現(xiàn),甚至有客人會要求要起水泡”。她說,根據(jù)現(xiàn)有規(guī)定,從事艾灸理療并不需要考取什么資質(zhì),但公司的員工都是經(jīng)過培訓(xùn)合格后才上崗的。起泡后,工作人員及時為蘇小姐進(jìn)行處理。她認(rèn)為,艾灸與疤痕的產(chǎn)生并不是直接的因果關(guān)系。

  庭審結(jié)束后,法官組織雙方進(jìn)行調(diào)解,目前案件還在進(jìn)一步審理中。

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