李尚儒在介紹店里的產(chǎn)品。
眷村子弟的心愿
“小時候在家里，經(jīng)常聽長輩們講有關(guān)大陸的故事，我總會被深深吸引。那時候我就想長大了一定要到大陸看看。”生活在臺灣南投的眷村，李尚儒從小就對大陸心向往之。
2004年，李尚儒考取天津南開大學(xué)商學(xué)院工商管理碩士研究生，開始了他的大陸生活。學(xué)習(xí)期間，李尚儒幾乎走遍了眷村叔伯阿姨口中的山水故園，心中的踏實(shí)與欣喜化作一封封家書寄回臺灣老家，“祖輩們未了的心愿，我終于代他們完成了”。
李尚儒的老家南投是臺灣最大的茶產(chǎn)區(qū)，他自小就是茶不離口。在南開大學(xué)讀書時，臺商李瑞河創(chuàng)辦的天福茗茶已經(jīng)開到了天津，李尚儒自然成了店里的?？汀?/p>
由于對茶文化的喜愛，2007年李尚儒應(yīng)聘到李瑞河創(chuàng)辦的漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院任教，曾擔(dān)任市場開發(fā)與營銷系主任、國際交流處處長。漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院是大陸第一所招收臺灣學(xué)生的民辦高校，目前在校生6500人，學(xué)院以培養(yǎng)茶產(chǎn)業(yè)人才為主要目標(biāo)。
李尚儒告訴記者，臺灣茶源于福建，以高山烏龍為主。大陸的茶種類豐富多元，茶文化源遠(yuǎn)流長。天福集團(tuán)產(chǎn)業(yè)涉及茶葉種植、銷售和茶食品生產(chǎn)、茶器制作等方面，學(xué)生在學(xué)校可以學(xué)習(xí)到有關(guān)茶葉的所有知識，在茶葉種植、制作到銷售等環(huán)節(jié)，都能得到全面鍛煉，因此，許多臺灣學(xué)生慕名前來。
事業(yè)有成收獲愛情
“當(dāng)時很多臺灣學(xué)生來大陸學(xué)習(xí)前，都曾讀過大學(xué)，年紀(jì)偏大，個性比較強(qiáng)，因此對一些集體活動的參與度不高。”因?yàn)樵?a href="http://m.zjsychem.com/news/lanews/" target="_blank">兩岸都受過教育，又有臺灣任教的經(jīng)歷，李尚儒于是想了個辦法，即入學(xué)時，將一些班干部職位交由臺灣學(xué)生來擔(dān)任。果然，這一下提升了臺灣學(xué)生對公共事務(wù)的熱情，不但把他們在文藝、體育等方面的才華展現(xiàn)得淋漓盡致，在公益服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)和才能也得以充分發(fā)揮，比如，經(jīng)常組織同學(xué)們參加義賣和志愿者活動。這樣，兩岸同學(xué)間的關(guān)系也快速“升溫”，讓他們很快融入了當(dāng)?shù)氐膶W(xué)習(xí)生活。
2009年，福建成為大陸開展臺灣居民專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審的試點(diǎn)省份。凡在福建直接從事工程、經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生等相關(guān)專業(yè)技術(shù)工作，且未達(dá)到大陸法定退休年齡的臺灣同胞均可自主申報。2009年11月，由于出色的教學(xué)業(yè)績，李尚儒成為首批獲得大陸講師職稱的臺灣同胞之一。李尚儒表示，專業(yè)技術(shù)職稱的取得，為臺灣人才來大陸發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
李尚儒的勤奮和對學(xué)生的愛心被學(xué)院的同事、漳州姑娘陳淑娟看在眼里。兩人很快擦出愛情的火花，喜結(jié)連理。“在大陸不但事業(yè)有成，還收獲了愛情。成家立業(yè)，落地生根，我覺得在這里每一步都走得很扎實(shí)。”李尚儒說。
為了一個夢想打拼
天福集團(tuán)是目前大陸規(guī)模最大的臺資茶企，去年納稅額超過3億元。為了更好地了解分析市場，六年前，李尚儒離開學(xué)校到集團(tuán)市場部工作。
“你看，這是專門為福州消費(fèi)者量身定制的以三坊七巷作為包裝的茉莉花茶禮盒；這是有產(chǎn)地認(rèn)證標(biāo)識的廣西六堡黑茶、云南冰島普洱……誠信經(jīng)營、特色服務(wù)是我們的宗旨。”目前任天福集團(tuán)福州地區(qū)副總經(jīng)理的李尚儒如數(shù)家珍。
“客人進(jìn)門，我們先奉上一杯熱茶，遞上一份茶食，慢慢品、細(xì)細(xì)聽，茶歷史、茶文化，會讓手中這一杯茶飲回味無窮。中國茶和肯德基麥當(dāng)勞式的快餐服務(wù)不同，我們講究的是體驗(yàn)式服務(wù)。”李尚儒告訴記者，大陸之大，各地茶文化也是千差萬別。所以每開一家門店，一定要做足功課，了解當(dāng)?shù)夭栉幕?。在福州，他們開發(fā)了針對老茶客的手工炭焙巖茶，還有方便游客購買的輕便型茶禮盒等。李尚儒說，大陸市場大，但挑戰(zhàn)也不小，大家互相競爭也互相學(xué)習(xí)。李尚儒說，除了實(shí)力強(qiáng)勁的本土茶企，最近新興的“喜茶”頗受年輕人喜愛，這也給他們帶來了全新的“新零售”思維。
“以前我們主要大力開拓天貓、京東等在線商城，現(xiàn)在我們也在積極嘗試如何利用微信、抖音等平臺進(jìn)行營銷。”李尚儒說，天福集團(tuán)在大陸有1200家門店，目前已經(jīng)和阿里巴巴達(dá)成合作協(xié)議，正在探索線上發(fā)券、線下消費(fèi)等新模式，吸引年輕人進(jìn)店體驗(yàn)。而這些進(jìn)店消費(fèi)的數(shù)據(jù)，將成為企業(yè)重要的財富。多元化的傳播媒介探索，廣告模式的不斷創(chuàng)新，讓李尚儒每天都忙得不亦樂乎。
李尚儒說：“英國自己不產(chǎn)茶，卻創(chuàng)立了‘立頓’這個全球最大的茶葉品牌。茶文化源自中國，我最大的心愿，就是通過兩岸茶人的共同努力，打造享譽(yù)世界的中國茶品牌。”□本報記者 陳夢婕 文/圖
來源：福建日報
